臉書金頭腦 助衝浪品牌重生 | 國際萬象 | 全球 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，若知道就會愛上它。」這位曾經是臉書的創始員工，
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，幾年前決定買下Birdwell，
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，目前擔任這個品牌的行銷發展主管。他的目標是保護這家創立超過55年品牌的傳統，
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，並確保這家公司能繼續在南加州以一直以來有人情味的方式製造衝浪短褲。現年56歲的雅各森說：「很少品牌有像Birdwell這樣的傳統、名聲和顧客忠誠度，卻從未被認證或被摧毀，這就是吸引我的地方。」2014年，雅各森說服創辦人家族讓他買下公司，並將公司股權賣給朋友，由他們經營公司，且已讓公司起死回生。這群新經營者對公司的成長計畫很積極，他們讓這個品牌不只是家喻戶曉，也推動和J. Crew等其他零售業者合作，銷售獨家版的Birdwell產品。J. Crew董事長暨執行長德瑞斯勒（Millard Drexler）：「雖然這對我們來說相對不是筆大生意，但對顧客來說卻很重要，每年他們的產品都銷售一空。」除了男女性的衝浪短褲和一般短褲外，Birdwell也販賣上衣、包包、帽子、夾克和毛巾，且全都走復古海灘風格。Birdwell創立於1961年，它們的短褲培養出一群衝浪手的死忠粉絲。它們的一條短褲可以穿好幾代，顧客經常寄來他們父親或祖父保存良好的衝浪短褲照片。不過隨著時間，Birdwell家族喪失了發展品牌潛力的興趣，產量在1970年代達到顛峰。在雅各森買下公司前，Birdwell的商品很少出現在數位平台，而且很少變更商品設計和樣式。雅各森的好友高帕斯（Natas Kaupas）是Birdwell的共同經營者兼創意總監，另一位好友克勞森（Geoff Clawson）2016年離開臉書來當Birdwell的執行長。他們為Birdwell帶來了一場產業革命。他們首先將銷售方式從批發轉為對消費者直接銷售，並建立與顧客互動首要重點的網路平台。接著，他們抱著精實製造的原則重新設計了生產空間。以前Birdwell一名員工通常一次只做一條短褲，但現在會根據需求每個人輪流分工生產。克勞森說：「每天我的腦子都在想著精實製造和管理，刪除流程中的浪費並讓所有事情更有效率。縮短了生產時間，讓更多短褲能被生產。」克勞森對效率的想法來自他軟體開發的20年資歷。雖然兩者看似不太相干，但克勞森並不認為。他說：「裁縫業的人進入到一種神馳狀態，開始用一種固定的速度生產，而且不想聽到別人的要求改變。軟體開發的工程師也經常說他們在專注解決問題時陷入『忘我』狀態，只是差在他們的問題只發生在智能和虛擬上，我們Birdwell的通常發生在物質上。」拜新的生產和管理計畫所賜，Birdwell的營收獲利一直能呈現快速成長。克勞森說，公司2016年的總收入達到七位數。Birdwell保留老式風格，也面對「快時尚」和他們所做之事之間的矛盾。克勞森說，他們的產品是讓顧客隨時買都可以穿，但顧客已習慣於被季節領導，在冬天看春裝、在夏天看冬裝。他說：「那並不是Birdwell的營運方式。我們有的是更多無盡的夏天風格。」（取材自紐約時報），