出國旅遊若語言不通，
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，最怕的就是當迷路、失物、就醫時求助無門，
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，觀光局今天宣布將與中華電信、譯遊科技合作，
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，推出「台灣樂遊通」服務，
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，針對國外觀光客，
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，結合4G網卡推出「真人影音旅遊管家服務」，
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，透過App一鍵撥出就有真人視訊協助翻譯、溝通，
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，4月初鎖定日、韓旅客推出，
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，估計每年將有300萬名旅客受惠，
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，5月初也將擴及到英語系旅客，讓國外旅客感受「上網無障礙、來台有人幫」的溫暖旅遊服務。觀光局資訊室主任葉文健表示，「台灣樂遊通」將提供給來台旅客在台灣的網路服務，旅客只要下載安裝「TourTalk」App，就能提供真人雙語線上管家隨身服務，在輸入帳號權限後，除有文字諮詢外，遇到緊急狀況就可開啟即時線上管家服務，旅途中遇到失物、迷路、就醫、報警等緊急情況，或是需要出行路線、美食、購物、住宿、景點的建議推薦，都可使用即時通訊與影音對話，該服務前10分鐘免費。譯遊科技總經理游士逸表示，有別於翻譯機冷冰冰的翻譯，台灣樂遊通結合科技與溫度，無論是護照帶到火車上、肚子痛卻講不出來，或是到走在路上看不懂路名、進入餐廳卻看不懂菜單，都可打電話給真人管家，即時透過視訊向店家、餐廳等翻譯，也可透過真人管家看路名再指路，就像一個真人朋友在旁邊。游士逸表示，線上真人管家服務是從上午9時到晚間9時，12小時內可無限次數連線，服務有提供10分鐘免費，若超過10分鐘採付費服務。根據規畫，5天內吃到飽套裝暫定約688元，實際售價將依中華電信公告為主。台灣樂遊通針對國外觀光客推出真人線上管家和翻譯服務。記者侯俐安／攝影 分享 facebook，