印度零售業產值高達6,
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,500億美元,
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,但電子商務僅占3%至4%,
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,代表仍有很大發展空間。這因此讓印度大亨安巴尼(Mukesh Ambani)旗下Reliance Jio公司在顛覆電信市場之後,
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,相中電商產業作為2018年將跨足的市場。歐美國家零售業實體店面面臨倒閉風險,
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,但印度零售業不會馬上遇到這種困境,估計再過10年,電商在整體零售市場才可能取得最大市占率。因此,安巴尼選擇與在印度四處林立的Kirana商店合作,而非向這些傳統小雜貨店發難。Reliance Jio已於孟買、清奈及艾哈邁達巴德推動「數位優惠券」試驗計畫,在旗下Jio Money平台提供Reliance Jio用戶各種品牌的數位折價券,或透過手機簡訊通知消費者可在社區商店買到哪些折扣產品。如此Reliance Jio將向各大品牌收取平台線下行銷費用。印度經濟時報報導,透過Reliance Jio愈來愈大的網絡,這項計畫把各大品牌、Kirana商店及消費者連結在一起,可望在內陸發揮成效。在印度的小鎮與村落,雖然電商還得再過幾年發展才會比較成熟,但當地民眾已經開始透過手機進行商業交易,而Reliance Jio著眼的便是這群消費者與Kirana商店。,