台北捷運今年營運正滿20年，
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，相較其他先進國家，
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，儘管「年紀較小」，
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，但國際間評價卻相當高，
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，許多觀光客搭過台北捷運，
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，更大力誇讚「乾淨、有秩序！」除主管單位把關，
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，真正倚賴的是每天上百萬名乘客的維護，
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，才能打造出「手扶梯靠右站」、「不吃口香糖不飲食」、「老弱婦孺要讓位」等獨特台北捷運文化。
從95年第一條木柵線（現為文湖線），
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，到今年底松山線通車，捷運初期路網即將完成。長達121公里的路網、每天平均載運186萬人次，「上了捷運，就等於絕對不會遲到！」已是多數捷運族的共同心聲。
台北捷運的美好，不僅是交通便利，更給予每人參與城市實踐及城市參與的機會。「你希望所居住的城市是怎麼樣子，就怎麼樣子地來搭捷運吧！」從地鐵就可一窺各城市風貌，紐約、倫敦、東京、上海，各國際城市地鐵各有不同風情。台北，在民眾共同營造下，捷運也有獨特風貌。
日本人的守秩序已是全球認知，但不少日本客來到台北，驚訝捷運能如此乾淨。乘客不只在捷運上「禁食」，看到有人吃東西，還會委婉提醒。
日本地鐵需要設置老弱婦孺專區，但台北捷運只需幾個深藍色座位，還有不少人搶著讓座一般位。為讓趕時間的人快速通過，手扶梯上民眾自動靠右站立。
觀光客或許會驚訝台北捷運的乾淨、秩序，但對經常搭乘的民眾，卻是再稀鬆平常不過的事。台北捷運已是市民驕傲，也是市民的美好。在這次隨機殺人案後，我們更需要去守護這分美好。，