新北市街友中途之家「觀照園」主任黃梅英，
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，從家庭主婦投身街友服務，
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，用耐心與理解獲得街友接納，
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，是街友跟其他志工眼中的「大姊頭」。 記者祁容玉／攝影 分享 facebook 「志工雞婆的個性，
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，讓我放不下街友。」新北市街友中途之家「觀照園」主任黃梅英，
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，16年前因志工服務巧合，
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，接觸並目睹街友的困境，
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，從此牽掛，用耐心和理解獲得街友接納，幫助許多街友脫離街頭流浪生活，是她最大成就感。黃梅英投身志願服務20多年，16年前受邀在冬季夜訪街友，見到街友天寒地凍中露宿街頭，雞婆個性發作，擔心街友吃不飽、穿不暖，開始定期訪視，提供熱食，衣物，但剛開始時常被騙，自掏腰包買衣服送街友，隔天就被街友轉賣。「幫助街友返回社會是最大成就感！」黃梅英說，早期她接觸新莊街友「阿伯」，起初送什麼都被拒絕，直到一次寒流她帶著睡袋前往，見他只穿短褲，苦勸「不然你把腳套起來」，對方終於接受，之後她找來洗澡車，讓「阿伯」願剪髮洗澡，還媒介牧場工作。黃梅英當初把「阿伯」載到新竹山上牧場，原以為他待不住，沒想到4個月後她再訪，「阿伯」從撿雞蛋、餵魚等工作中找到自我價值，且牧場太偏僻沒商店，「阿伯」還存了點錢，最後重回家庭。黃梅英說，「阿伯」的經驗讓她相信「街友也是人，是人就扶得起來。」，