買東西,
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,就怕碰到惡劣的商家;台北市法務局上午公布去年「不到場協商、罔顧消費者權益」的前三名業者黑名單,
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,其中「露天市集」在99年和101年都名列前三名,
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,「很不友善」,
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,消保官提醒喜愛網路購物的消費者除慎選賣家,
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,也要慎選平台業者。。
根據台北市消保官室的統計資料,
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,101年度未到場協商業者前3名分別為伊詩蔻亞國際有限公司、Pchome商店街和露天市集國際資訊股份有限公司 。
主任消保官陳信誠指出,
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,在接獲消費者申訴案件後,
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,市府會以公文通知被申訴的業者召開協商會議,但上述業者無正當理由不派員出席,而且也未於協商會議前提出書面說明,導致申訴的消費者撥空,甚至專程向公司請假到場,卻枯等一場,無法解決其消費爭議案件。
陳信誠更進一步表示,露天市集國際資訊股份有限公司於99 年及101年均名列前3名,「很不友善」。消保官發現,一旦買家與賣家發生消費糾紛時,業者往往以「本網站不參與使用者之間的交易,也不介入使用者間的消費糾紛,消費糾紛由交易雙方自行解決」,推卸責任。,