大陸鐵路春運日近，
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，搶購火車票白熱化，
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，部分緊俏車次均被「秒殺」。為能在網路上搶票，
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，大陸還出現一種「搶票軟體」，
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，別人很久才進得去的購票網站，
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，用這種軟體一分鐘就能搞定。
大陸鐵道部乾脆「約談」提供搶票軟體的網路商。不過此舉引發一片批評，
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，連中央官媒新華社都批評，
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，鐵道部「自己傻還怪別人聰明」，
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，自身的網路設計太差，
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，號稱花費三億人民幣建置的購票平台，卻輕易被「網絡插件」（搶票軟體）攻破，又不設法儘速修補程式缺失，避免一般民眾買不到票，反而想用行政力量干預，「鐵老大」的思想應該改一改。
大陸今年鐵路春運增加網路購票管道，避免以往火車站大排長龍的現象，接連幾天，鐵路局的官網「12306網站」每天都賣出數百萬張以上車票，隨著春節臨近，購票愈來愈困難，大多數熱門車票都在開售後五至十分鐘內售罄，個別車次甚至僅廿秒就顯示無票。這些車票多是開往重慶、成都的火車。
以廣東為例，春節前到外省的車票已多賣光，創下歷年紀錄。大陸媒體親身試驗結果，發現登錄鐵道部購票網站，連續四小時都買不到一張票。
許多網友稱，「12306官網」不是癱瘓，而是票根本沒有。他按公布的時間預訂車票，但時間一到就一張票都沒了。
經發現，許多網站紛紛推出一種「搶票軟體」，號稱能增加買到車票的機率。鐵道部「12306官網」專家表示，確有軟體高手研發出在網上能更快搶到火車票的方法，但這對其他旅客來說不公平。
這類訂票軟體可以監控「12306官網」發布的火車票數，一旦有票，即自動跳轉確認頁面。在選擇好乘車車次、日期、身分證號後，軟體跳出一個對話方塊表示車票已被成功鎖定，再付款即可。其他一些大廠如谷歌、金山、360、搜狗等大廠家也都開發專門的「火車票刷票機」軟體。，