任期剩1年 郝龍斌拚民調提升10%

市長任期剩一年,

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,市長郝龍斌近來下達多項指示,

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,包括各局處施政滿意度須提升10%、重賞員工行銷市政。除積極赴外縣市拓展聲望,

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,本月中旬也要出訪中南美拚外交。
「可以理解郝的焦急。」台聯市議員陳建銘說,

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,剩一年任期是攸關競逐大位的關鍵年,

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,郝當然急於表現。但郝應以市政為出發點,若只顧自己的未來,反倒容易弄破碗。
他說,市府上月完成市長連任滿3周年最新民調,市長滿意度55%,是近兩年新高。郝龍斌上周就在市政會議,指示各局處以提升滿意度10%為目標。
據市府民調,郝7年來滿意度最高是100年底64%;若這次55%加10%,將是「歷史新高」。
他說,本周郝在市政會議針對悠遊卡可繳納151種規費的新制,指示研考會派神祕客查核,配合度低的員工,「第一次申誡、第二次警告、第三次記過」,督導的局處簡任官也連坐處分。
此外,郝龍斌也要求各局處努力發掘溫馨的市政服務小故事、發布媒體,表現好的同仁就發獎金1萬元。目前各局處紛紛「量產」小故事,例如研考會就要求客服人員提供服務小故事,彙整送市長室。
市府發言人張其強說,市長設定提升10%滿意度,是基於提升服務水準永無止境;派神祕客考核便民新制,是考量部分同仁不熟悉,指示加強督考訓練,刻意不做好才會處分,目的也為作好服務品質;發掘溫馨的小故事、發獎金都由局處自行負責,盼外界了解市政服務。
據悉,郝龍斌中旬將出訪中南美約10至14天,與城市首長會面,除瓜地馬拉首都瓜地馬拉、巴拉圭首都亞松森市兩個姊妹市,也打算參訪非邦交國大城市。,

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