針對近兩周內刑事局接獲的消費者投訴，
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，指出團購網「瘋狂賣客」遭詐騙集團冒名進行詐騙電話播打給消費者。瘋狂賣客今天發出聲明表示，
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，目前已經加強網上購物安心制度，
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，除進行個資平台的強化加密動作，
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，也提出防詐騙三步驟攻略，
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，瘋狂賣客呼籲消費者不要輕易上當受騙，
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，以保護個人資料。
針對詐騙集團的詐騙案件，瘋狂賣客指出，已於八月上旬與警政署165反詐騙單位連線，並通報刑事局進行備案。瘋狂賣客現已按照刑事局的防範機制，建立反詐騙資安管理流程，阻斷所有外網惡意攻擊，並以連線專業資安團隊透過三大強化機制保護消費者。
瘋狂賣客說，在八月下旬起，瘋狂賣客官方網站上已開設反詐騙專區，來教導消費者進行「一聽、二掛、三查」詐騙確認，並透過簡訊、及電子郵件發送給瘋狂賣客網站訂購會員，通知防範詐騙提醒通知。為保護消費者個資，瘋狂賣客技術團隊也進行個資部分資料遮蔽加密的防範機制，在消費者登入個人帳戶時，連消費者本人都無法完整檢視所有個資，以避免因個人電腦中毒遭駭而引起的詐騙事件，保護消費者上網購物更安心。，