趙姓讀者投訴：社會局先前開會決定，
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，下月1日起，
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，重度障礙者舉凡常態性如上學放學接送、上班下班接送，
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，均不能再使用復康巴士，
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，改為提供每月400元的補助款，
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，但我認為這個交通費的補助，
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，不能解決重度障礙者搭車時輪椅上下車的問題，
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，還是搭乘復康巴士較為方便，台中市號稱是五都之中唯一復康巴士未收費的城市，但卻是犧牲了部分患者的權益來滿足這樣的虛榮。
台中市府社會局長王秀燕回答：重度障礙者使用復康巴士順位，仍是以就醫、復健為優先，相較之下，常態性的需求，如上下學、上下班就會被排在後面，由於使用者越來越多，訂下優先順序也是不得已的決定，五都復康巴士都是以就醫、復健需求為第一順位，且台中市以外都是使用者付費，至於某些特殊個案有需求，還是可以向社會局聯絡，會派人訪視，若無法解決也會代為尋找資源介入協助。，