中華兩岸和平發展協會昨日公布民調結果表示，
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，近六成受訪民眾認為政府對台商的保護與申訴處理，
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，沒做好準備；但有五成二的民眾肯定簽署「兩岸投資保障協議」，
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，可保障台商在大陸權益。
全國商業總會理事長張平沼建議，
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，海基會應對大陸台商進行調查，
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，統計台商發生的糾紛以哪些項目為大宗，再透過兩會管道，讓兩岸主管機關協助共同解決。據了解，目前以智慧財產權、建廠或搬遷問題等糾紛最多。
兩岸投資保障協議自二月一日生效迄今已逾三個月，中華兩岸和平發展協會委託民調公司進行調查。調查結果顯示，近五成民眾不滿意政府在投保協議談判上的表現。雖然民眾評價政府準備不足，但有五成二的民眾肯定簽署「兩岸投資保障協議」，可保障台商在大陸投資權益保障。
調查顯示，有百分之三十八點六的民眾表示親友在大陸投資經商，且這些親友近半數有權益受損害的經驗；僅有百分之二十八點四的人指投保協議生效後，對親友的受害案件有實質幫助，百分之五十的民眾覺無實質幫助。
張平沼表示，雖然大陸國台辦成立投訴協調局，專責處理台商糾紛等事務，但礙於國台辦的權限問題，協調效果有限，反而透過民間機構與對岸相關單位簽署協議書保障比較高。
台灣省商會秘書長王良新則說，依經濟部投資業務處的資料顯示，到今年四月底止，台灣送請大陸行政協處共有四十二件，僅二件處理完畢。，