在日本，
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，以大多數消費者為目標的大眾事業走到改變的十字路口，
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，因為由新創企業開拓出的「小眾市場」正逐漸崛起，
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，他們把生產委外、專注於策劃和開發，
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，透過社群網路等數位科技贏得個別顧客的青睞，
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，讓只能透過大量生產滿足消費者平均需求的大眾商品面臨被淘汰的命運。經濟日報提供 分享 facebook 日經新聞報導，
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，據日用品大廠花王統計，
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，在日本頭髮護理市場上，
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，800日圓以下的大眾商品市占率從2010年的77%，
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，降至2018年的50%；800至1，400日圓價位產品的市占率從11%升至28%；1，400日圓以上價位產品市占率從9%升至19%。 這份數據顯示，現在的日用品市場出現企業和消費者地位的「主客逆轉」現象。以往洗髮精和洗衣柔軟精市場，是以企業大量生產、品質穩定、低價的商品為主，擁有工廠、播放電視廣告的大型企業是「主」，消費者除了使用企業策劃開發的產品外，沒有其他選擇。但是現在，消費者希望追求適合自己的商品，即使價格稍高也願意買單。改變這股潮流靠的是數位科技進步和水平分工擴大，這些因素幫助日本企業開拓小眾市場。透過數位技術，企業可以收集到消費者的個人需求；採取代工模式，即使沒有資本，也能進行生產。，