「我們來創辦一個旅行社,
專業社群行銷 台北
,專門辦75歲以上的老人出國旅遊。」聊天聊到一半,
網站優化
,那位名醫朋友忽然有感而發地說。50歲出頭的他,
專業網頁設計
,過去幾年一直自己照顧父親,
排名系統
,2016到2017年之間,
排名系統
,他帶著85高齡的父親去北海道、北京和杭州旅行。經歷這三次旅行,他清楚的感覺到父親的身心狀況都更進步了。他於是也更能體會,老人家其實很渴望出國去玩,但是又怕麻煩子女的心情,因為老人家出門旅遊要特別小心,吃、住、行動、上廁所、洗澡都要用心安排。他說,如果能有一家專門服務老人的旅行社,一定可以吸引許多老人家。對他們來說,出門旅行,錢通常不是最大的問題。辛苦了一輩子,每個人多少有些積蓄,如何找到一家安心信任的旅行社,應該才是這些銀髮消費者最在乎的事。根據世界衛生組織(WTO)的研究指出,全球正面臨「銀色海嘯」來襲,預估在2025年,全球65歲以上老人人口約有7億。這背後將擁有超過新台幣1,122兆元的商機,銀髮老人及所產生的銀彈商機將成為21世紀最具潛力的產業之一。這樣的大浪被產業觀察家稱之為「銀色產業」,並與第一產業(農礦)、第二產業(工業)和第三產業(服務)並列為新興綜合產業。這樣專門為老年人生產和提供產品與服務,滿足老年人衣食住行需求的行業,已經成為世界各國產業發展的重要方向。根據中國官方的統計資料指出,2025年中國老人潛在購買力將高達人民幣5兆元,但是這群廣大老年消費群的需求,目前卻沒有足夠的產業能量來服務。可以預見,這個巨大的市場將會拉動更多相對應的產品和服務出現,而除了自己的老人市場之外,大陸市場顯然也是台灣銀髮產業的巨大機會。養老產業是新龍頭產業,能同時帶動餐飲、醫療、房地產等生活產業,這也直接拉動了各上下游產業的成長,像是建築、鋼材、水泥、機械、家電,以及更多即將應運而生的行業。依國際各國的經驗估算,每個國家約有5%的老年人需要進入安養機構養老,像中國目前就至少需要800多萬張床位。但是中國目前只有250萬張,缺口達550多萬張。以平均每張床位人民幣6萬元人的成本,光床位建設就有3,000億元的市場,再加上復健設施還可至少吸引人民幣1,500億元的投資。所以,不管內需或出口,台灣的銀色產業絕對值得產官學同心協力全力以赴。就像那位名醫朋友所提的「不老旅行社」,如果能在台灣站穩腳步,對台灣利益顯然會有多元的貢獻。根據衛福部統計,2030年台灣將至少有600萬65歲以上的老人,而目前台灣65歲以上老人患有中風、癌症、心肌梗塞這三大重症的機率達3.5%。如果這個比率直到2030年都維持不變的話,那就意味著台灣在未來會至少有21萬重症老人要照顧,也將是台灣社會的重要課題。不老旅行社的出現,除了可以激勵老人們維持健康,讓他們為了出門旅行的誘因去注重營養和運動,更直接能減少老人上醫院的機會,也能省下不少醫療資源。這樣的理想一旦能實現,也等於是為台灣的銀色事業創造一隻領頭羊,讓有志於這個產業的業者更有信心,如同打下一劑強心針。(本專欄每周一刊登),