上班族的教師節/我的職場導師

今天是教師節,

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,除了會想起以前學校的幾位老師外,

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,不放假的節日,

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,讓人想起職場上的老師。對上班族而言,

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,唯有學以致用,

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,學習才有意義,

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,而在職場上最重要的老師,無非就是主管。在我的職涯中,有二位主管讓我印象非常深刻,第一位是我剛進入職場時的主管,也是我的學長,當時他對我非常的嚴厲,除了公事外,還會要求我看指定的書報雜誌並提出心得報告,他容許我在錯誤中學習,會利用各種情境做機會教育及教導,也會分享他自己在公司的成長經驗。 我印象非常深刻的一次經驗,是有一個專案的成果得到集團老闆的讚賞,但主管卻在會議中說,「這個專案都是年輕人在做,我只是從旁協助而已」,會後我好奇的問主管,能得到大老闆讚賞機會得來不易,為何會大方的將功勞讓給別人?他說,「我的職責之一就是培育部屬,只要將培訓幹部訓練的更好,公司及我的未來才會有機會」。多年後,看到他晉升到非常高的職位,也終於明白這個道理。另一位主管是公司的負責人,相處一段時間後發現,他常指導部屬用不道德的方式取得業績,甚至於個人與家人的私人花費,也經常巧立名目以公司費用支出,可是對內卻又要求我們要以高道德高標準自律,對外他則是做足公關及表面功夫,讓他擁有有不錯的評價。當然這樣的做法我並不認同,而在我離開這家公司後,陸續聽到他的個人及事業出了一些狀況,這樣的結果,我一點也不感到意外。這二位不同類型的主管,都是我在職場上重要的老師,多年來我的工作思維也一直受到他們的正反教材的影響,因此在教師節我會想起他們。進入職場後,除了主管身教及言教的教導外,大部分的學習來至企業內部的各種培訓,或參加企業外部課程。公司也常從滿意度來看訓練成效,訓練單位也想方設法請來具名氣的講師,只要學員上課不打瞌睡及課後滿意度高就可以,是否有具體收獲轉換為工作績效反而不是那麼重要了。事實上,有些企業訓練課程雖然互動良好,笑聲不斷,含金量卻是低且沒有收獲。當學校教育的功能漸漸與職場脫節,企業對於人才的培育應更為重視。公司招募新進員工時,其進入難度遠低於大學錄取率,都是經過一定的篩選機制後才能順利成為公司一員,若同仁無法在公司持續成長並創造該有的價值,企業也有一定的責任,而不是將人汰舊換新就好。相信很多人都有這樣的經驗,因為遇到一位好主管,透過平常的相處及工作教導、以身作則的示範,因此改變我們的思維與態度、方法與習慣,甚至改變了我們的人生;企業應去思考如何創造一個學習的職場環境、學習組織,當企業就是學校,主管就是老師,人才自然成為企業最重要的資本,不再是只有口號而已。(作者是製造業高階主管),

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