成年心智障礙者遭引誘、慫恿申辦過多手機門號的案例，
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，時有所聞。為了避免身心障礙者身分遭到利用，
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，變成「機奴」，
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，內政部、通傳會和6大電信業者達成共識，
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，即日起，
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，身心障礙者家屬可至6大電信門市，
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，申請「限辦門號」服務。
內政部社會司副司長陳素春表示，心智障礙者的心智成熟度，與實際年齡並不一致，且缺乏相關社會經驗，往往無法清楚認知綁約換手機或０元手機等促銷活動的意義，若遭引誘、慫恿申辦過多手機門號，將導致電信費用激增，無法負擔，對其家庭形成很大壓力。
未來，身障者家屬可以到任一家電信門市，索取統一的申請表格，填妥後寄出，或由門市人員會協助填寫申請書表，即可辦理限辦門號註記或取消。不過，由於涉及個資保護限制，若要申請限辦多家的電信業者門號，須要分別到個別電信業者辦理，而往後取消限辦門號註記時，也必須與註記的申請者同一人。
內政部也提醒民眾，若發生類似「機奴」情事，可撥打1950 消費者服務專線，或尋求各縣市政府消費者服務中心提出消費申訴及諮詢，若需要相關法律諮詢或扶助，可洽詢財團法人法律扶助基金會各分會。，