隨著兩岸關係急凍，
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，國內許多專門做陸客生意的商旅，
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，都面臨到經營問題，
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，減少家數或是積極求售所在多有。難道沒有陸客飯店業就生存不下去嗎？仔細觀察，
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，國內還是有許多飯店業者業績不減反增，
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，它們共同的特色就是聚焦在目標客層的經營，
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，其中聚焦在親子飯店經營的飯店就是一例，從北中南都有許多特色飯店，例如：宜蘭的蘭城晶英酒店、新竹的煙波飯店、花蓮的美崙飯店、台南的和逸飯店等。台灣面臨到少子化，很多人以為小孩的生意愈來愈難做，不過換個角度看，正因為少子化，因此家長更願意花錢在小孩身上，只要有特色的經營模式，幾乎都會讓寵愛小孩的家長買單，願意花錢來體驗與享受，目前經營較為成功的親子飯店其共同有的特色有以下幾點：首先，一家成功的親子飯店要成功經營，一定要有獨特的經營賣點，若以親子為主要目標客層為例，不是只放一兩個溜滑梯與球池就算，而是須先思考主打的是哪一個年紀的親子客層。以蘭城晶英酒店為例，就特別設計兩層樓的親子房型，並打造大型的芬朵奇樂園，主打國小以下的小朋友，有著很明確的商品定位策略；而像是南投的雲品溫泉酒店，就設計了電玩與桌遊專區，瞄準年紀較大的親子旅程，父母可以泡溫泉、小孩可以玩自己想要玩的活動。其次，家長帶小朋友出門，都會帶大包小包的東西，飯店必須要事先考量這類型客層需要的東西，例如：溫奶器、洗澡盆、小朋友牙刷、拖鞋等。若能將小朋友當成大人來經營，更能夠創造驚喜。像是有些親子飯店，連提供的浴袍都有小朋友尺寸、甚至特製的小朋友商品，都可以讓家長直接帶走做為紀念品，增加再次光臨的誘因。第三，還要有配套的活動行程。僅有遊戲空間的設計是最基本的元素，建議可以再搭配設計親子專屬的活動行程，例如：針對年紀較大的小朋友，可以設計密室逃脫的活動、若是年紀較小的小朋友可以設計親子手作活動，都是不錯的選擇。這樣的配套活動做法，好處是在不大幅增加額外經營成本的情況下，就可以增加顧客在飯店內的停留時間，既不會覺得無聊，又可以產生親子互動的樂趣。最後，一家好的親子飯店除了具備上述元素外，建議應該要重新檢視整個飯店的空間是否友善？例如：嬰兒車是否可以順利移動，相關備品的取得是否容易等。除了上述元素外，不妨再換位思考，如果你是家長，還希望飯店提供怎樣的服務或設施？從使用者的角度思考，不難發現親子飯店的商機真的無限！（作者是企業講師），