助退貨退款 苦了物流業者

分享 facebook 民眾網購與廣告不符情形不勝枚舉,

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,愈來愈多網友陸續在臉書成立自救粉絲團,

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,設法討回貨款,

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,並求助交通部公路總局,

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,透過貨運業者協助退貨、止付,

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,一年來成功追回不少貨款,

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,但苦了貨運業者和監理單位,除要設專人負責處理消費糾紛,倉庫也被這些劣質品、瑕疵品堆滿。臉書多個自救會除公布賣假貨的賣家和流行的詐騙手法,也團結自救,設法取回貨款,也有自救會去年底在行政院國發會的公共政策網路參與平台提議,要求政府應審核臉書廣告,杜絕詐騙廣告,維護消費者權益。 公路總局綜合運輸科指出,去年下半年民眾陳情臉書詐騙廣告,要求貨運退貨受阻的案件平均一天將近十件,貨運總公司所在的監理所都要耗費一、兩人專門處理退貨糾紛,協調後要求貨運業者訂出退款機制,代收貨款的貨運公司考量聲譽與回收退款耗費的成本,如今只要民眾持向警方報案的三聯單向他們反映,在交付貨款給上游業者前,貨運業者大多會協助保留貨款、協助退款。,

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