數位化經營 台青闖出美髮新境界 | 台商情報 | 兩岸 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，已在大陸建立45家快剪連鎖店，
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，希望年底能達100家。 特派記者賴錦宏／攝影 分享 facebook 大陸快剪連鎖星客多CEO莊威表示，
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，去年9月完成由順為資本領投，
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，黑洞投資跟投的A+輪融資，
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，三輪共融資近3000萬美元。今年星客多將會在北京和上海大力布局3.0店面，
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，預計今年底達到100家。莊威表示，以互聯網為工具，市場需求為趨動，用數據化運營，提供「美業」效率，以更精準和標準化的團隊，星客多從一推出起，就受到資本團隊的青睞。它把每個店平效、人工、時間、差評、復購全部數位化，讓美髮這個傳統行業跨出新的境界。在崇文門國瑞城裡，整潔明亮的星客多，店外兩個大螢幕，一個展示產品，一個展示髮型。顧客可通過掃描後者的二維碼，360度地查看每款髮型、瞭解理髮步驟。莊威說，通過這種方式將消費者的期望值標準化、髮型SKU化。而顧客通過微信預約下單，用微信支付，店外的一塊電子螢幕會即時顯示排隊狀況。29歲的莊威，曾經在UBC英屬哥倫比亞大學念書，2007年到北京就讀人民大學，不久休學，回台當兵後，星客多是他在大陸第三次創業。星客多先獲得李開復、明勢資本黃明明的投資；接著是東方弘道資本的A輪資金；雷軍的順為資本和黑洞投資是A+輪融資了。「快剪」源於90年代的日本，後來在台、韓、星等地的創業都成功來這一模式被引進台灣，莊的父親就是台灣一快剪品牌的合夥人之一，也是大陸富康美容美髮學校校長，曾在大陸擁有14萬名學生。莊威表示，要將傳統美業數位化，選址很重要，星客多經過智庫平台和大數據分析，建在辦公樓、商城、地鐵口附近、學校或科技園區，每個人38元人民幣（高峰時五十八元），20分鐘內剪完的星客多，男性顧客占六、七成以上。另一個是髮型師的培訓及管理。莊威說，髮型師常被挖角，「年輕的不穩定，老的太油條」，星客多致力於業文化塑造，讓人才留得下來，重現手藝人的絕活，讓員工認為工作環境是開心的，才能真正開心地面對顧客。莊威說，「美業」能永續經營，必須和資本結合，讓資本會有興趣，然後為這個行業帶來變革和創新。他說，要做浪潮之外的思考者，成功的創業者會從繳過的學費中，省去很多時間和金錢，創造新的商業模式、遊戲規則和利益分成。目前星客多在上海和北京共有45家店，今年要開到100家，莊威說，父母都做美髮，本不希望第二代再從事這個辛苦行業，但他的創業還是得到前父親部屬的幫助，在行業內與手藝人溝通上獲得很好的成績。他說，星客多更遠的目標是透過大數據，掌握包括消費者的頭皮健康狀況、髮質及染整髮狀況、美妝美髮產品的愛好等，在現有70多萬粉絲的基礎上，打造新中產階級滿意的美髮服務。，