理念+網站+臉書…台灣好農 年銷億元

台灣好農執行長陳美娟(左)就像是農民背後的支持者,

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,協助草莓達人謝富羽等300多位農民,

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,將在地的安全新鮮農產送到消費者手中。 記者黃昭勇/攝影 分享 facebook twitter pinterest 圖/聯合報提供 分享 facebook twitter pinterest 理念、網站、FB粉絲團,

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,台灣新興的農業電商─台灣好農就用這三大元素,

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,與全台灣三百多個農民合作,

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,透過網路銷售台灣在地的安全生鮮農產,

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,六年不到的時間,讓自己成為億元企業,更為台灣的農業與食安提供了一條不一樣的創新道路。站在苗栗縣公館鄉台六線旁的高架網室草莓園裡,台灣好農執行長陳美娟與草莓達人謝富羽就像熟識多年的好友、家人。「台灣好農大約占了我銷售的一成,是一個不一樣的通路」,謝富羽說。高架草莓園,現在已經相當普遍的設施,是謝富羽研究出來的,為此,他特別進口長效型的有機肥,為的是不用天天下田;在另一處的番茄網室,可以看到與台灣野蜂不同品種的進口熊蜂,因為熊蜂的授粉效率比人工好,也比在地的蜜蜂更勤勞。不僅謝富羽,還有許多青年與高齡農民,透過陳美娟的台灣好農網站與粉絲團,把美味安全的在地農產,供應給消費者。台灣好農更成為農民與消費者間的橋梁。陳美娟回憶,有一年,因為有機柚子出不了貨,台灣好農得打上百通道歉的電話。原來,宜蘭一位八十多歲的農友,因為酸雨來襲,只好把辛辛苦苦栽種的老欉有機柚子樹都砍掉了,她去現場探視的時候,還問阿伯「樹怎麼都不見了?差點找不到路」,阿伯豁達地說,我又種了新苗,再過個五到七年就有柚子吃了。六年前,原本在幫農委會推廣產銷履歷的陳美娟,因此跟很多農友接觸,當時有農友問她,「陳小姐,這對我有什麼好處?有比較好嗎?要賣去哪裡?我的品牌還是不會被看到呀?」當時她的兒子正是小一的成長期,為了讓兒子可以吃安全的食物,她開始上網找,但發現直接跟農民網購木瓜等,可能就得要買一箱,兒子還問說可不可以吃別的?陳美娟想,既然我有這樣的需求,一定也有其他消費者需要,就開始經營農產網購。農產履歷、有機認證、吉園圃等等,台灣好農只賣有農委會體系安全制度的生鮮農產,陳美娟一年三百六十五天,不是在處理網購,就是到農場去確認農友的耕作狀況。去年,台灣好農的網路口碑,讓臉書的員工看到了,特別與台灣好農合作,協助陳美娟做更有效益的行銷。臉書大中華區中小企業總監Christina說,臉書就是一個開放平台,可以最大的觸及潛在消費者,像是台灣就有一千三百萬的每日用戶。她表示,台灣好農就是一個想給孩子吃新鮮、吃安全的媽媽的簡單想法,本身就很有故事性與理念,臉書只是讓她的廣告效益更精準,讓好的理念被更多有需要的消費者看見。接到臉書來電的陳美娟當時心想,「臉書有人耶(台灣有員工的意思)!」她覺得這太有趣了,直接與臉書團隊更緊密合作,讓台灣好農廿萬粉絲團可以更精準的看到想要的資訊。她說,過去多用產品跟網友溝通,但去年增加了更多食物保存、烹調、養身保健等的內容,跟網友更好的互動。陳美娟興奮地說,去年網購的回頭客比率已經拉高到七成,這對台灣好農跟合作農友都是好消息。「我們可以經贏更多長期客戶,也等於讓農友的種植更有保障。」她說,因為客戶穩定了,二○一四年開始,她們將每個月的第一天訂回公益回饋日,當天營收的一成捐給特定的育幼院,希望可以回饋社會。展望未來,陳美娟希望透過臉書的各種工具,將回購率拉高到九成,向日本的生鮮電商OIXIS看齊。,

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