隱形冠軍茁壯 彰銀當後盾

近幾年隨著中國大陸紅色供應鏈興起,

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,使得台灣許多中小企業發展面臨到相當大的瓶頸與危機。由彰化銀行與經濟日報共同企劃出版的《隱形冠軍:20家台灣企業創業之路》,

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,書中20家橫跨產品製造、品牌行銷、科技服務、文化創意等台灣的「隱形冠軍」,

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,都是彰化銀行多年深耕的優質中小企業客戶。這些企業在熱情創業家的奮鬥下,

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,一步步成長茁壯,

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,勇於開拓國際市場,

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,以關關難過關關過的毅力,

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,面對各種困難與挑戰,

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,同時聚焦於核心能力的提升,打破既有產品的框架,掌握各項新興商機,這些「隱形冠軍」的發展歷程與營運模式,恰是此時國內其他中小企業的最佳典範。正如同被譽為「隱形冠軍之父」的歐洲管理大師西蒙(Hermann Simon)教授所提,全球有98%的市場是小市場,但大家卻只把遠在天邊的大企業當作學習典範,卻忽略了那些專注經營單一市場的中堅企業,其成功經驗事實上更適合大家來借鏡學習。在擁有1.5兆產值的台塑麥寮六輕興建過程中,本書中的二家隱形冠軍「捷流」與「進典」皆參與其中,甚至連國際石化大廠殼牌、BP、美孚、巴斯夫等都是他們的客戶。捷流與進典以無比的熱情、前瞻的思維,在高進入門檻與高附加價值的工業用閥產業中,成為台灣精密工業進步的楷模,他們雖擁有精密的高階技術,卻隱身在國內默默耕耘,正如同他們的產品閥門一般,藏置於碩大的管線之中,卻扮演著不可或缺的角色。除此之外,如做平價內衣,卻可攻占國際的「喜芝花」、做羽絨衣,國際品牌爭相下單的「廣越」、做運動眼鏡,驚豔全球的「華美」,做食品加工,打入國際連鎖餐飲品牌的「聯夏」、做影視電影,吸引國際導演合作的「阿榮影業」等隱形冠軍, 皆是促進台灣經濟進步的原動力,更是支撐台灣的堅實力量。彰化銀行在客戶成長的過程中,一路扮演著支持的角色, 時時傾聽客戶需求,配合客戶的資金調度、額度規劃及各項往來業務,專注於對客戶服務品質的提升,奠定彼此長久以來良好的合作關係。許多書中的個案企業,在草創初期即與彰銀往來,從最基本的存款業務開始,伴隨企業的茁壯與國際化,延伸到購置廠房、設備貸款或外匯業務,而現階段本行也因應企業數位金融之需求,積極打造完善的數位金融環境,提供各類電子化服務項目,以滿足企業資金調度的便利性及靈活度。此外,彰化銀行長期以來深耕中小企業客戶,除諳知企業日常實質需求外,更勇於在客戶發生危機時伸出援手,拒絕成為雨天收傘的銀行,恰如2016年5月爆發員工盜賣黃金及假帳風波, 導致公司大幅虧損及股票停止交易的光洋科技,即是彰化銀行往來多年的忠實客戶,本行深知其在本業擁有相當高的技術層次,深信其在產業之競爭力,儘管企業產生危機,仍予以財務上之協助與支持,期能創造出企業、員工、銀行團三贏的局面, 並且為台灣留下具競爭力的高科技公司。扶植中小企業不僅是政府的政策,更是作為銀行的企業社會責任,彰化銀行多年來持續投入優質中小企業的耕耘,期望能為台灣創造出更多的「隱形冠軍」,以挹注台灣經濟成長之新動能,再次為台灣經濟奇蹟寫下新篇章。(作者是彰化銀行總經理,本文摘自《隱形冠軍:20家台灣企業創業之路》),

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