身為「六年級」世代的台北人，
網路行銷顧問
，我的人生經驗見證了「傳統」和「社群」兩個世代的轉變，
客戶管理系統建置
，春節的感受特別深刻。兒時記憶的「過年」，
系統建置
，是一年一次期待的大事。有時候是南部親戚舟車勞頓北上，
產品代銷
，有時是全家連夜南下，
社群行銷達人
，為的是除夕夜擠在桌邊一起吃團圓飯。大圓桌坐不下了，
專營FB粉絲團
，小孩子名正言順的到客廳邊吃飯邊看電視，是一種幸福。如今交通變得更便利，人手一機的年代也不必擠在電視螢幕前面了。而傳統貼郵票的賀年卡不知幾年沒見過，手機上聲光效果十足的賀年訊息隨手可得。但是在這一切的便利之下，「年味」卻離我們愈來愈遠。社群世代強調的是速度和連結性，當科技把一切生活效率極致化，我總覺得太多「傳統」被拋棄得太早、太可惜，人絕對不是凡事都得追求「效率」的動物。前陣子「寶可夢」在台灣正流行時，有人在網路上問：「到底抓了這些精靈、怪獸能做什麼？它們是不是可以換成點數、獎品或現金？」一位網友用「問句」來回答他的問題：「你一定做什麼事都要有『目的』嗎？」這段對話凸顯出「傳統」和「社群」兩個世代的轉變和衝擊，我認為也值得新世代的企業經營者、品牌經理人思考：「效率極大化的同時，什麼是我們不要的（等待、浪費、重工）？但是更重要的，什麼是值得留下來的（感性元素）？」「效率」當然是交易流程、商業行為中重要的一部分，但不是全部。所以我從不認為電子書、無人商店會是市場最後的贏家。人類是五感動物（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺），也是情感動物。運算速度再快，0與1的處理再精準，也創造不出人類文明、人際互動最珍貴的那個部分。電影「那些年」的女主角沈家宜說：「人生本來就有很多事是徒勞無功的。」只看字面上的意思，似乎是很消極的想法。但是，即使結局不是王子和公主在一起，過程絕對沒有徒勞無功，才會引起這麼多的共鳴，不是嗎？重點在於，你是不是看得到「徒勞無功」背後的美好是什麼，就能欣賞到更多風景。跳脫效率的迷思，找回更多傳統的價值和感動，我想那會是「傳統」和「社群」兩個世代共同期待的美景。（作者是台灣B2B業務行銷專家），