蘋果稍早承認透過軟體更新，
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，確保舊款手機不會因電池老化造成意外關機，
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，部分iPhone 6系列手機效能因此變慢，
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，引發用戶反彈。蘋果昨（29）日在官網表示，
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，「我們在此表達誠摯的歉意」，
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，同時調降用戶更換已過保固期的iPhone電池價格，
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，從2，
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，590元降為890元，降幅達65%。蘋果表示，大約一年前推出iOS 10.2.1時，提供一項軟體更新，可以改善在工作負載量高峰期的電源管理能力，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 與iPhone SE在無預警的狀況下突然關機。隨著這項更新，iOS會動態管理某些系統元件的最大效能，以避免發生無預警關機。蘋果表示，通常這些變化可能不被察覺，但在某些情況下，使用者可能會經歷App啟動時間變長，以及其他效能表現衰退的情形。在最近的iOS 11.2中，蘋果也將支援延伸至iPhone 7與iPhone 7 Plus。約十多天前，即有網友發現手中的舊iPhone效能變差，認為這是蘋果有意強迫使用者更換新機，蘋果表示確實透過軟體更新以確保不會意外關機，各國出現對蘋果提告甚至集體訴訟的聲音，蘋果在昨天致歉。而這項更換電池優惠方案，將自2018年1 月底至12月，在全球同步進行。，