多數台北市公立停車場開放民眾可持悠遊卡付費,
專業社群行銷
,但未比照公車、捷運開放額度不足代墊,
關鍵字廣告
,引來民眾抱怨。一名使用者投訴,
社群行銷達人
,有次出場時發現卡片額度差了8塊錢,
關鍵字如何操作
,但未能代墊,
關鍵字達人
,讓他得衝下車快跑到管理員室加值,
購物網站租用
,太不便民。
為了便民,
排名優化
,北市府停管處拍板決定開放代墊。停管處表示,持卡付費不能倒扣,是設計以來的規定,收費程式都是寫死在機器韌體內,修改費非常大,不好修改。
不過,配合今年設備汰換及悠遊卡更換第二代機器,已要求悠遊卡重新設計,推出負值代墊。
民眾黃先生日前與友人前往市民大道地下停車場停車,出場時發現停車費用75元,但卡片額度只剩下67元,「為了8塊錢出不了場」。
由於後方已有多台車在等待,為不讓後面車主等太久,他打開車門、跨過兩個車道,拔腿跑了200多公尺到管理員室加值,再快跑回汽車上,「像是跑百米一樣!」
黃先生指出,其他交通運具都可代墊,不懂為什麼只有停車場不開放?持卡人平常並不會特別注意卡片餘額有多少錢,也不會注意停車費多少錢,若有代墊設計,會便利民眾很多。
悠遊卡公司表示,目前北市共有93場公立停車場可持悠遊卡付費,今年會先將20場停車場機器汰換,預計105年底會將93場汰換完畢。
換句話說,105年底時,在公有停車場停車的民眾,不用擔心再因為餘額不足卡在出口。
停管處科長張仲杰表示,會先針對年齡老舊、臨停需求高的停車場進行汰換,如洛陽停車場、忠信、艋舺公園、百齡、大稻埕等。
代墊額度應多少? 初步擬60元
「停車費代墊額度該抓多少,實在是不好抓。」北市府停管處處長張哲揚表示,停車費比公車、捷運費用高,若是開放無上限額度的代墊,代墊費用很可能超過悠遊卡本身的押金100元,造成民眾乾脆棄卡、鑽漏洞,因此初步研擬比照捷運公車,代墊額度也訂為60元。
張哲揚表示,開放悠遊卡付停車費可代墊,的確是便民許多,但也會引發兩難。目前暫擬代墊額度60元,會讓一部分民眾受惠,但也擔心會讓另一部分的民眾抱怨。
張哲揚舉例說,若是甲、乙停車費用皆為100元,甲民眾卡片內有40元,加上代墊60元,可順利出場。但若乙民眾卡片內只有10元,就無法順利出場。若乙民眾到時抗議,以官方立場就需要加強溝通、協調。
停管處目前共有95個公有停車場,其中93場開放民眾持悠遊卡付費。根據統計,持悠遊卡付費的民眾已占絕大比例。平均每天進出停車場約4萬輛車次,其中持悠遊卡付費約3.2萬輛車次。
悠遊卡公司表示,不擔心民眾會故意鑽停車場費用代墊的漏洞,相信市民高水準。,