進口和通路業者昨天都表示，
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，配合政府政策，
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，已將商品下架回收，
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，並提供消費者退貨機制，
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，但也強調「商品符合歐美農藥殘留標準」，
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，希望消費者不要恐慌。家樂福公關何默真表示，「美國進口傳統燕麥片」、「美國進口即食燕麥片」已在五月中旬下架；七月廿四日前，已購買的消費者，都可以憑發票退款。大潤發的「Coach's Oats早餐燕麥片」在收到衛福部通知後立即下架，目前已在門市貼出店面公告，凡去年十二月廿三日至五月廿三日購買到該商品，在七月廿三日之前都可以退貨。好市多則回應，早在五月十一日就已經在自主檢查過程中，發現農藥殘留問題並已下架。遠東都會（City's Super）有「FIFTY50心型燕麥片」和「MccANN's愛爾蘭快熟燕麥片」兩支商品中標，富元食品進口的「澳洲燕麥片」則在惠康和家樂福等門市販售，都於前天下架，消費者可憑發票和商品至原購買門市退貨。另外還有廣紘食品的「鮑伯紅磨坊即食燕麥片」和逢國食品「大燕麥片」，但致電至公司皆無人回應。台灣桂格食品發言人黃祥蓉表示，該公司販售的燕麥產品是由澳洲進口原料、台灣製造，皆符合台灣法規；至於被食藥署抽驗出的問題產品，是業者從美國進口的水貨，美國桂格符合美國的規範，但業者輸入台灣並沒有做相關的檢驗，導致問題產品出現，呼籲消費者要認清楚。這次出問題的全部都是進口燕麥片，何默真指出，像是台灣桂格販售的燕麥片，都是從澳洲進口燕麥、在國內生產，在製程中去除了嘉磷塞等農藥殘留。但她也強調，美國對於嘉磷塞殘留的許可值是三十ppm，進口商品皆符合美國標準，「當初只是希望可以提供消費者另一個選擇，但尊重國內現行政策，未來不會再進口相關商品。」一位進口食品業界人士就透露，今年五月初美國桂格的全穀粒燕麥片，遭到美國三個州的消費者提出集體訴訟，認為標示其為「健康食品」卻含有嘉磷塞除草劑，推估食藥署這次針對「燕麥片」大舉抽檢，恐怕是受此事件影響。由於國內對於燕麥片並沒有設定容許值，就必須零檢出，而相對於米、毛豆、大小漿果類、柑橘類零點一至零點二ppm的許可值，黃豆的容許量高達十ppm，顯示相關政策在制訂時，恐怕並非依據台灣人健康風險而訂定。，