易而善第二代、營養師陳琳臻。 彭慧明／攝影 分享 facebook 傳統企業面對數位行銷工具，
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，企業主往往怕白花錢，
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，也成為「到底要不要數位行銷」的關鍵。本土老牌羊奶粉業者「易而善」營養師、也是企業第二代的陳琳臻說服執行長父親切入行動廣告、行銷業務，
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，短短兩個月內光是申請試用包的用戶就翻倍成長，
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，順利卡位嬰兒一歲的「換奶商機」。網路商機 通路詢問暴增易而善是六、七年級耳熟能詳的品牌，
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，但面對當前的商業競爭環境卻有「不知如何打廣告」的問題。陳琳臻說，
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，早年家裡登電視廣告很有效果，
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，但現在年輕人幾乎都不看電視，
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，電視族與買奶粉的目標客戶差很多，
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，例如她24歲，已經很少看電視，電視廣告等於失效。家裡雖然也開設官網、銷售商品，但爸爸誤以為「官網=開店=生意自己來」，所以發現成果極有限的時候，很排斥做網路行銷。 後來Yahoo奇摩原生廣告認證講師寧心佑主動來提案。寧心佑說，「易而善」是她小時候常聽到的牌子，「長大怎麼不見了？」所以主動向易而善提案，想要以行動廣告等行銷方式開拓品牌。因為奶粉目標群眾是母親，習慣在藥局購買奶粉，所以利用O2O概念，在官網上除了銷售外，提供最近可買到產品的藥房名單；行動廣告則著重在來電可登記試用包以及商品新訊。以半年時間，實體通路詢問量暴增十倍，網站下單量都月成長10%。最近兩個月嘗試在北部地區贈送試用包，第一個月吸引了80-100位媽媽申請，第二個月就倍增到100-200個媽媽，且都是不重複的名單；順利地開發了新客戶。陳琳臻說，有初步的成果，也會讓經營者感到安心。「瘋狂的喬」創辦人凃智喬 彭慧明／攝影 分享 facebook 搜尋來電 讓知名度大增新興品牌「瘋狂的喬」則是一位化工門外漢的父親凃智喬，想為異位性皮膚炎的兩個女兒設計不傷皮膚、健康的洗髮、沐浴用品，他勇於嘗試數位行銷，原本以代言人和全媒體通路宣傳，但銷售不如預期，數位行銷專家鍾昀彤換用多種方式幫忙「放大」知名度，提供「搜尋來電」功能，消費者只要點廣告就可跟凃智喬電話對話、討論。他說，相較於CHATBOT（軟體機器人），這種軟體對話功能反而無法提供資訊，功能型的「來電搜尋」讓消費者點廣告就可以與客服或創辦人討論問題，生意更好。，