期末考/從綠背心到黃背心

退休後,

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,為了充實生活內涵、發揮剩餘價值和打發閒散時間,

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,便在網路隨意搜尋,

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,報名台北市立動物園解說志工。
年過半百,

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,學、經歷還算完整,

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,人脈也不差,

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,且願意無償奉獻出個人的時間、精神和體力,

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,理當受到熱烈歡迎才是。豈料,

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,報到時獲悉多位自信滿滿的人未通過面試,

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,方知並非人人能過關。
穿上「綠背心」成為動物園實習志工,每周一份沉甸甸的資料,必須快速地背誦、吸收,並學習以親切的口吻、趣味的內容和歡樂的方式,將園內的動物明星介紹給大小朋友們。
三個月密集而嚴格的訓練後,實施「駐站解說」評量,我們這些通過面試的成員們還以為它只是形式上的期中考而已。結果,有近半數繳回綠背心,所幸我還能留下繼續加油。
再經三個月「導覽解說」的實習,最後的期末考終於來臨,這回沒有夥伴從旁協助,須獨力帶領遊客進行指定區域的導覽。督考官就以遊客的笑容、掌聲、應答和互動,決定我們能否成為合格的解說志工。
六個月期間,老伴與子女都驚嘆:「沒見過老爸如此用功,如此努力!」如今,我終於能換穿正式志工的黃色背心,為遊客服務。,

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