阿里巴巴積極鼓吹「新零售」觀念，
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，全集團打通線上線下零售通路。阿里巴巴集團CMO兼阿里媽媽事業部總裁董本洪昨（2）日出席2018第16屆華人領袖遠見高峰會指出，
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，互聯網、大數據、雲計算是商業轉型升級三個驅動力，
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，數據愈用愈多、愈值錢，
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，唯有以數據、生產關係系統重新思考企業升級再造才能留下金子，
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，過往的CRM（顧客關係管理）已不具備顛覆再造的力量。董本洪形容自己每天都在吃數據、喝數據，
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，感觸比較深，
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，他表示，大數據可說是生產的材料，「數據」是新能源，石油愈用愈少，數據愈用愈值錢。 他說，阿里巴巴認為，科技為商業轉型升級帶來的三個區動力就是互聯網、大數據以及雲計算，阿里巴巴為企業客戶準備四大商業基礎設施，分別是支付、誠信、物流以及數據技術。，