AIA友邦人壽調整通路策略，
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，不再養業務員部隊後，
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，服務客群與商品連帶大轉變，
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，從過往訴求小資族與年輕人，
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，朝中高資產人士出擊。總座侯文成說，
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，變化來自AIA集團對台灣市場的財富分析，
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，12~15%的台灣人，
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，掌握72%的財富。侯文成說，一國財富分配情況，影響外資集團在該地的保險策略。對AIA集團來講，未來努力方向，不是要幫台灣人創造財富，而是如何做好財富傳承或資產保全，這與AIA集團強項：發展具保險保障核心價值的商品，很有關係。 為了替中高資產客戶進行財富傳承，AIA友邦人壽今年推出高保額的利率變動型終身壽險，保額至少新台幣100萬元或10萬美元，繳費年期分成10年與20年兩種，年繳保費為保額的20分之一到40分之一不等。侯文成說，大家都說分期繳的商品，銀行通路不好賣，AIA友邦今年前以來情況卻是，在銀行通路，20年期保單賣得比10年期的多。為了讓傳統經代公司的業務員，更樂意替AIA友邦人壽銷售保單，侯文成說，明年6月底前，預計投資一兩千萬元進行數位化，從銷售、行動投保到客戶服務，全部都e化。，