租借腳踏車 將有5分鐘鑑賞期

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,消保處與交通部研擬「自行車定型化契約應記載及不得記載事項」,

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,明定租借腳踏車站應有「取車後」五分鐘鑑賞期,

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,若消費者遺失租借腳踏車,賠償金額不可超出原價扣除折舊金額,規範最快下月上路,風景區、河濱公園、市區內YouBike都為適用對象。國內運動風氣漸長,多數風景區或河濱公園都設有租借腳踏車站,租借費通常四小時一五○元,消費者還需押證件或支付數千元押金。但消保處發現租借腳踏車產生消費爭議漸增,最常見是消費者租借沒多久,發現腳踏車故障,回頭請店家更換,卻被質疑弄壞腳踏車、要求高價賠償;還有消費者遲還五分鐘,卻被加收一小時租借費。國內運動風氣漸長,多數風景區或河濱公園都設有租借腳踏車站,消保處發現,近年來租借腳踏車產生消費爭議件數激增,消保處與交通部擬定自行車定型化契約應記載及不得記載事項草案,最快下月上路。聯合報資料照片 分享 facebook 也有消費者遺失腳踏車,業者要求賠償腳踏車外,一併收取租借費用,雙方因租借時間計算發生爭議。消費者主張,腳踏車早已遺失,他徒步走回租借站時間,不應算入租借費;消保官介入後,雙方最後以各付一半租借費和解。根據最新草案,若消費者遺失腳踏車隨即報案,業者租借費用時間就必須終止,腳踏車賠償價格不得超出腳踏車原價扣除折舊後金額。對此,YouBike公司指出,定型化契約與現行服務條款的精神、規範類似,法規上路後不至於造成衝擊。YouBike指出,服務條款最早就已經規定並說明,借車後五分鐘內還車不扣款,主要是供民眾確認車況,萬一發現無法正常騎乘時可立即還車另找車輛租借,實質上就是「鑑賞期」。YouBike表示,至於遺失賠償金,YouBike從未針對車輛售價要求賠償,是針對遺失時間所造成的營業損失向消費者求償九千元,不會超過原價折價後金額,新法上路後,車輛遺失賠償應該也沒有影響。新北市公共自行車租借站浮洲站則指出,根據公告都有十五分鐘的緩衝時間,只要在時間內,民眾都可免費換車或是更換車輛,這規定已實施好幾年了。,

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