海參崴搭小黃去希臘 馬蜂窩訂錯房賠36萬

大陸旅遊平台馬蜂窩,

電動機車補助

,日前將用戶的俄羅斯海參崴訂房,

台中SPA

,錯訂至希臘同名飯店,

台中景點推薦

,客服還稱願支付兩飯店車資。後經網路披露引發爭議,

嫩白面膜

,馬蜂窩決定給付海參崴至希臘的計程車費人民幣8萬元。澎湃新聞報導,

網站曝光

,這位遭訂錯房的用戶「二村不停」,

台北一日遊

,8月15日在馬蜂窩旅遊網平台預訂海參崴的巴貝多旅舍(Barbados Hostel)8月24日至27日共3晚住宿,

旅行箱

,並於24日凌晨搭乘紅眼航班飛抵海參崴。 未料在旅舍櫃台辦理入住時,

機場接送PTT

,卻被告知沒有相關訂單,且旅舍並未與馬蜂窩有合作關係。經過近1小時等待,馬蜂窩客服回應稱,主因是尚未到入住時間。然而,「二村不停」經大陸朋友與馬蜂窩客服聯繫後,總算查出真實原因:跟馬蜂窩合作預訂境外酒店的第三方供應商,訂了錯誤的酒店,原本應預訂海參崴,卻訂成位於希臘「巴貝多島」的旅館。對此錯誤,馬蜂窩客服表示願賠償人民幣200元(約新台幣900元),並建議用戶自行乘坐計程車前往希臘巴貝多島的酒店入住。此事在網路披露後,引發網民議論紛紛,好奇這趟跨洲行程究竟要多少車資。馬蜂窩官方微博則在今天發布關於酒店錯訂事件的道歉及承諾稱:用戶「二村不停」遭遇酒店訂單錯誤、客服處理不當等情狀,平台承認錯誤,誠懇道歉,願意向其支付海參崴到希臘的「打車費」約8萬元人民幣。用戶「二村不停」今晚也在微博回應說,接受馬蜂窩的道歉和整改承諾,「既然大家都很想看海參崴打車去希臘,樂意擔當馬蜂窩打車去希臘的首席體驗官。請網友見證,具體事務回京後再與馬蜂窩進一步溝通。」,

本篇發表於 未分類 並標籤為 , , , , , , , 。將永久鍊結加入書籤。

回應已關閉。



專業社群行銷 台北
網路行銷顧問
關鍵字優化
購物網站租用
專業網頁設計
排名優化
專營FB粉絲團
網頁設計
關鍵字達人
關鍵字廣告
關鍵字如何操作
主機代管
網路行銷
SEO
台中關鍵字優化
網站排名如何操作
SEO優化
台中網頁設計
便宜網站
網路代銷