金民豪跳槽萬達 打米老鼠 | 兩岸經貿 | 兩岸 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋美國大選時尚汽車NBA台灣國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經時尚汽車NBA國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯文聯經世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 兩岸要聞 陸港傳真 兩岸經貿 台商情報 陸港股市 udn / 兩岸 / 兩岸經貿相關新聞鋼鐵央企去產能 本月完成人民幣連跌 人行無意干預新三板劃11條下市紅線省級資產管理公司鬆綁 商機大銀監會出招 堵理財資金炒房寧高寧操盤 打造化工巨無霸樂視矽谷蓋總部 搶當地標亞投行明年估逾80國市場整合 省時又省力沃爾瑪鋪設物流網 投資新達達打房連環拳 15城市房價急凍金民豪跳槽萬達 打米老鼠分享分享分享留言列印A-A+2016-10-23 02:41經濟日報 記者林宸誼／綜合報導WhatsApp 分享 facebook 今年震驚中港旅遊業最大的消息，
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，莫過於香港迪士尼前CEO金民豪，
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，3月突然以個人理由辭職。事隔半年後，
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，日前萬達集團宣布，
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，聘請金民豪擔任萬達副總裁，
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，並兼任萬達主題娛樂公司總裁，
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，負責管理萬達城。萬達集團董事長王健林借重金民豪管理主題樂園的經驗來管理萬達城，
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，也是王健林宣稱要打敗迪士尼的最新動作。金民豪是香港人，在陸企工作20多年，1988年在可口可樂工作，負責香港及部分大陸的業務，2000年擔任香港旅發局駐北京代表，之後再回到可口可樂，然後再到香港迪士尼。香港迪士尼樂園在2005年成立，直到2008年8月才聘請金民豪接任行政總裁，當時正值金融海嘯、經濟環境惡劣，迪士尼虧損達港幣10億元。金民豪上任後立即推出多項開源節流措施，終於在2010年幫迪士尼轉虧為盈，並在2014年創下港幣54.66億元（約新台幣226.1億元）營收紀錄，當年獲利港幣3.32億元（約新台幣13.6億元）。他表示，管理迪士尼的方法，是採取「開心」主義，不斷激勵員工，自己也樂在其中，並親身體驗前線人員的工作。「剛到迪士尼時，試過微服出巡，會拿著鉗子去撿垃圾，或者充當導遊，介紹遊客可以從哪裡開始玩起。」金民豪說，後來被許多員工認出，就比較少這樣做了。金民豪明白與旅遊界合作的重要，利用自己的大陸經驗以及在旅遊業的人脈，積極到大陸推廣，增加宣傳及門票推銷的通路。他還與旅行社協調，要求遊客可在春節假期不同日子進園，即使在同一日，也盡量分流到早上及下午兩批。金民豪舉例，每一趟雲霄飛車，平時遊客可能坐的比較分散，但遇到繁忙時間，要求坐滿遊客才開動。迪士尼還增加花車遊行、街頭表演、商店等去吸引人群，讓遊客不會因為花太多時間排隊熱門設施而掃興。他指出，遊客留園時間約六小時，平均可玩六樣遊戲，即使在農曆新年期間，希望讓遊客最多逗留多半個小時，也可以玩足六項設施。這樣的新措施讓海外遊客的比例漸漸提高，2010年大陸和國際客分占42%及25%，上升六個及兩個百分點。開源做到了，金民豪也要為樂園節流，但不代表必須做刻薄老闆、削減員工福利；由於迪士尼屬季節性生意，在旺季會聘請較多兼職員工，最多佔全體員工比例18%，這些員工主要負責清潔，維持秩序等較容易的工作，讓整體服務可以維持。，