臉書、LINE購物爆糾紛 退貨反遭封鎖 | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
嘉義紋繡教學
，建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本，
PH7.2
，感謝您的配合。✕買東西有設計售票網RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓星聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 生活新聞 星座運勢 家庭兩性 動物星球 職場觀測 流行消費 發燒車訊 時尚美妝 讚‧好物 最IN話題 udn / 生活 / 生活新聞相關新聞QRcode上身 失智老人安心趴趴走多元協尋 幫老人找回家的路健康你我他／辛苦擠母乳 餵出不過敏壯寶寶短命明朝帝 看失敗養生學記憶「斷片」 可能因中風、癲癇兒童新樂園擠爆 熱門的要等1小時這些方法 幫失智長輩找到回家的路科技這次快輸了 台灣最美風景讓他找回失智老母戒菸不是只靠意志力 讓專業幫忙國道今天3波北返車潮 高公局教你避車陣消基會促訂網拍定型化契約她家蘿蔔長這樣 網友問：這是冬瓜偽裝的嗎？台鐵要裝月台防護門 年底基隆百福站先試辦中午前就開始塞 國五雪隧成打卡熱點兒童節為什麼在4月4日？ 可追溯到86年前高鐵新竹站道岔異常 目前已恢復準點10時23分規模3.9地震 最大震度宜蘭3級今高溫上看31度！ 西半部日夜溫差大春天倒數！ 「清明時節」為何很少「雨紛紛」？收假日國道上午順 估下午3個北返路段塞今清明節陽光普照 外出注意防曬補充水分吳德榮：今明高壓籠罩 各地晴朗穩定周二至周六天氣穩定 周日鋒面接近連假優惠 景點、遊樂區塞爆轉診大醫院 部分負擔單月有4次優惠三星彩日期牌瘋搶 「403」全摃連假收假日 天氣好溫差大高鐵基本費率上調 交通部表態反漲盤點汐止６大美食，
Bra top
，你都朝聖過了嗎？北投天祥溫泉今熄燈 浴友回台溫舊夢講座／漫談早期大腸直腸癌篩檢與防治安海瑟威：為了解放女性 我們也要解放男性「永續國泰、與鄰常在」「台東街角名片計畫」 給人幸福的正面能量小熊維尼「友‧你真好」特展中正紀念堂開展臉書、LINE購物爆糾紛 退貨反遭封鎖分享分享留言列印A-A+2017-04-04 13:35聯合晚報 記者葉卉軒／台北報導WhatsApp 個人賣家透過臉書、Line進行銷售，
最佳瓶裝水
，消費糾紛層出不窮。 記者王騰毅／攝影 分享 facebook 消基會統計，
台灣網購
，臉書、LINE購物糾紛愈來愈多，
中壢裝潢清潔
，已占網路購物糾紛近二成，
桃園居家清潔
，有人買到假皮衣，
喜帖
，有業者直播說要賣2.2萬，
女內褲
，買了之後卻以口誤為由要5萬元，也有人要求退貨不成，反遭封鎖。針對愈來愈多在LINE、臉書粉絲團、直播節目買東西所出現的購物糾紛，甚至詐騙行為，LINE和臉書台灣分公司表示，用戶應避免向只有社群帳號，無法查詢帳號所屬本人、品牌或實體店家的業者、賣家購買商品。透過LINE、臉書及直播方式銷售商品蔚為風行，但糾紛不少，消基會近期就接獲消費者在臉書直播上購買2萬2000元的翡翠玉鐲，但事後賣家改口說商品原價為5萬5000元，僅能以5萬元販售。也有消費者在臉書連結購買美體甩脂機，收到當天即以e-mail告知線上客服退貨，卻遭封鎖，從此沒有下文。消基會說，有人購買後收到瑕疵手環和假皮衣，才發現臉書上的電話根本沒人回應，甚至連公司名稱和聯絡方式都沒有。消基會也觀察到，近來也接獲愈來愈多新手媽媽為了購得較便宜的嬰幼兒用品，私下「加賴」的購物糾紛，顯見新手媽媽已成新目標。LINE和臉書都提醒用戶，勿貪小便宜，聽信賣家在LINE上或FB上私訊可以比較便宜的說詞，如遇到問題，用戶可在系統中檢舉對方帳號。LINE表示，為讓消費者購物有保障，已打造結合好品牌＋好內容的行動電商生態圈，如有問題，除了有店家所屬的客服人員協助，也可透過問題反應表向LINE反應。臉書則表示，世界各地皆設有專門的團隊審查用戶檢舉的內容，也提供用戶廣告偏好調整說明，讓每位用戶能客製化想閱讀的訊息，避免受到過多的廣告干擾，進而降低可能發生的購物消費糾紛，甚至詐騙上當的機率。，