消基會呼籲，
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，在普悠瑪事故調查結果出爐前，
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，台鐵應停駛普悠瑪列車。 圖／消基會提供 分享 facebook 消基會昨開記者會，
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，要求在釐清台鐵普悠瑪事故結果前，
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，應停駛普悠瑪列車。消基會董事長游開雄指出，
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，除死傷旅客補償外，
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，未受傷旅客也應可求償，
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，且台鐵雖已提出補償，
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，但列車在出事前就出問題，顯示台鐵有重大過失，依消費者保護法可要求賠償三倍懲罰性賠償金，消基會也不排除協助旅客提出團體訴訟。台鐵對該事故已提出罹難者補償五百卅萬元，輕傷者醫療補助金採實報實銷，最高六十萬元。游開雄指出，台鐵局提出的補償金，在法律上定義是行政補償，但倘若有故意過失，仍需負賠償責任補償。 游開雄表示，依據消保法第五十一條規定，一般過失賠一倍、重大過失賠三倍，故意過失可賠五倍。他舉例，若是重大過失案件，罹難者家屬的精神賠償、財產損害賠償等各項目相加若約達一千萬損失，等於可請求三千萬以下的賠償。而目前提出的賠償和救濟，未包括未受傷但受到驚嚇的旅客，消基會呼籲台鐵該對這群人給予關照與賠償。至於有法界建議受害家屬可依國賠法請求損害賠償，游開雄說，賠償請求不成，才能走國賠，一般賠償金額都有機會大於國賠。，