觀察站/隱瞞起恐慌 誠實贏商譽

如果不是一紙烏龍公文,

油甘

,民眾可能無法在今天就得知卅七件疑似不純的油品與業者名單。
在食藥署的實驗室中,

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,老早就發現這卅七件油品的脂肪酸比例有問題,

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,卻以調查中、害怕影響業者商譽為由,

行銷達人

,堅持不公開;食藥署原定等待地方查廠完畢後,

行銷達人

,今天才對外公布,沒想到昨天被迫提早公布。
假油事件已經造成人心惶惶,甚至傳出食藥署恐有內神通外鬼之嫌;在混亂之計,資訊公開永遠是最好的辦法,也只有公開資訊,才能讓民眾瞭解查驗進度。
食藥署或許認為,還沒有掌握具體事證就公布名單,可能損及業者商譽,甚至造成消費者恐慌;然而,商譽的建立來自誠實,恐慌的引起來自隱瞞。
調查不公開確實是很好的理由,但像這次的重大的食安事件,食藥署其實不見得一定得選擇統一公布的方法;掌握多少資訊,就公開多少資訊,反而可以安定民眾的信心,也可以讓業者知所警惕。試想,如果這卅七件油品真的標示不實,食藥署延遲公開資訊,導致民眾已將劣質油品下肚,民眾的經濟損失又該找誰賠償?
其實,早在食藥署昨晚七點十五分的記者會之前,媒體已經跑馬燈報導,網路上也已經流傳這份名單;與其讓民眾蒙在鼓裡,不如提早揭露資訊,食藥署也不必再背黑鍋。,

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