新竹縣13鄉鎮目前已有5個鄉鎮有垃圾車App，
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，但新竹市政府早在2年前就與電信業者合作，
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，建置「清運車便民查詢網」及「新竹市清運網App」，
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，有縣民認為「縣府還是慢半拍」但也有人認為「城鄉差距，
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，這樣類比不公平。」「偏鄉推App，
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，困難重重」橫山鄉清潔隊資深隊員說，
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，偏鄉人口年齡普遍較高，
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，智慧手機科技不普及，垃圾車App推動困難度很高。學者指出，現行收垃圾方式多數地區還是維持傳統，主要原因是科技還未能完全普及化，就如同山區學校的教育資源，很難比照都市型學校辦理。羅姓竹北市民卻認為，竹北是全新竹縣發展最快也最好的地區，但倒垃圾卻還是傳統聽音樂追車的情形，號稱新竹縣龍頭的地方，不該是這樣。新竹縣環保局表示，垃圾車App的推動必須看各鄉鎮的實際狀況，並不能將所有政策，套用在每個鄉鎮中，竹縣甫拿下國際智慧城市的榮譽，未來一定會更積極推動數位建設。，