91APP董座專訪/91APP衝新經濟 助攻零售業

91APP創辦人暨董事長何英圻 (聯合報系資料庫) 分享 facebook 經濟日報提供 分享 facebook 經濟日報提供 分享 facebook 經濟日報提供 分享 facebook 台灣最大新零售解決方案業者91APP創辦人暨董事長何英圻表示,

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,台灣想要養出新創獨角獸,

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,應先釐清台灣在「新經濟」的板塊中,

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,站在什麼地位,

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,並由國家提供資源,

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,協助新創團隊站上新經濟舞台。行政院長賴清德先前提到要找尋台灣的獨角獸,

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,之初創投創辦人林之晨細數看好的「隱形獨角獸」中,

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,除Gogoro、KKBOX已進行跨國布局,也點名91APP是「隱形獨角獸」之一。 91APP為產業提供新經濟服務的平台,提供台灣零售產業所需要的解決方案,業績與規模迅速成長,目前員工約400人,服務超過1萬家品牌及實體業者,透過91APP平台營運的交易業績,去年突破100億元。91APP最近與LINE結盟,透過91APP品牌新零售解決方案整合LINE購物社群導購,幫助品牌官網自動導購、商品串連,落實全通路經營的概念,讓台灣零售產業也有機會進入「流量+全通路」的時代。何英圻很關心台灣未來在「新經濟」的地位。他認為,在培養獨角獸前,要有足以成為標竿的企業。行政院喊出兩年內要尋找台灣獨角獸的目標,各部會應該一起找出解決方案,首先最應關注的應是將資源與觀念導向社會聚焦「認識新經濟」,引導人才願意加入。何英圻在網路第一波興起時就先後創辦兩家電商公司,之後分別被eBay和Yahoo收購,他也被譽為台灣的「電商之父」。何英圻談台灣新創產業如何做大,有其指標意義。以下為訪談紀要:問:行政院要在兩年內找到台灣的獨角獸,你有何看法與建議?答:台灣出了一個全球知名的台積電,與國家資本很有關係,當然台積電有很多厲害的技術和人才,但若拿掉國家資本的因素,台積電可能就沒了。不是說什麼都要國家資本投入,但要台灣產業升級、轉型,就要看有沒有夠強的公司在新趨勢中崛起。生技現在看起來很熱鬧、有成果,但前幾年大家覺得生技很泡沫。政府幫助生技,現在冒出頭來,就是台灣的機會。台灣獨角獸要跟什麼產業有關,其實應該是在「新經濟」的板塊中,台灣站在什麼地位。台灣半導體、生技產業已有地位,但在新崛起的新經濟區塊中,台灣下一步有什麼,國家資源如何協助新的團隊站上新經濟舞台,要出現獨角獸,國家扮演的角色就很重要。互聯網已問世20多年,但台灣在網路中浮現的企業不多,未來若有「國家隊」的概念,透過舉國之力協助,也許可讓台灣在未來新經濟的範疇中有一席之地。問:新經濟最重要的成功環節?答:新經濟不分產業,政府要聚焦到很可能成功的企業,放大其影響力,「人」就非常重要,新經濟沒有土地資產,最後都要靠人。現在很多優秀的人才沒有這個概念,政府應該用更高的高度,讓社會聚焦,讓新經濟進入大家的眼裡。很多新創在圈內有名,但不代表社會名氣很夠,這就需要時間加強觀念。早年台積電開始設廠、招募工程師的時候,大家不知道台積電,更不知道什麼是晶圓代工,早年這是一家新創事業,獲得很多政策支持,讓台積電有很大的技術方向,例如和飛利浦合作,就是傾國家之力,這才成就了一個台積電,當然台積電本身也具備很多成功條件,但把當時的環境條件拿掉,成功機率就會大幅下降。要做亞洲標竿企業問:國家資源的協助要在哪一方面落實?如何建立國家隊?答:以91APP來看,很多事情要靠自己,例如在四年時間內從幾十個人變成400人,也獲得融資金額近2,000萬美元。但要成為獨角獸,至少要先成為標竿企業,就像我們還在努力要做亞洲區的標竿。不過,光是在人才募集方面就有很多障礙,很多新創事業希望優秀人才進入,但更多人才畢業的第一工作還是選擇台積電或是其他科技公司,若要建構國家隊,可以由政府出來遴選,鼓勵年輕人到這些企業,導引人才進入新事業。這種標竿型的企業,即使每年只選出五家,加強培養,幾年下來就會產生力量。就如同台灣科技產業發展,往往是由半導體等業界所引領。要從300人增加到500人,數量不是問題,而是最優秀的人是否加入。很多大企業吸收所要的人才,此時國家的角色就是提供資源引導,讓大家知道國家重點支持的方向,這就是扶植,不是灑錢。 要成為亞洲明日之星,國家政策、引導頂尖人才的投入,才會生出下一個台積電。帶領客戶切入電商問:創投點名91APP是台灣的「隱形獨角獸」,你的看法?答:在我心目中的隱形獨角獸,如現在已成氣候的Gogoro是一家,從商業概念到使用量都已經形成。創投點名91APP是其中一員,主要我們切入的領域是零售行業。在與很多品牌互動中,我發現很多品牌在新經濟、新零售的環境中受到很大擠壓,例如中國大陸擁有新技術的大型業者開實體店面,就對「舊世界」產生很大衝擊,而且這些業者還是超級品牌。以往很多零售品做的不錯,現在卻煩惱該何去何從,有很大的壓力,要數位轉型、數位改革跟行銷。很多人過去的經驗還是商業自動化 ,例如pos終端、後台分析,現在都已到mobile 、還加上數據、人工智慧,要跨過的障礙很多。我們協助很多品牌切入電商只是第一步,第二步就是虛實整合,後續分析資料、進入人工智慧(AI)等,我們扮演的帶領企業客戶進入相關領域的角色,讓他們翻身,轉型成功。91APP不只服務品牌,也是服務台灣的工作者,目前有1萬家客戶,若能服務更多客戶,就能帶進更多人進入新經濟、新商業的環節。,

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