彭博資訊專欄/臉書的兩個啟示錄

■歐梵德(Shira Ovide)5月18日是臉書(Facebook)上市五周年慶。臉書股價一路走來並非一帆風順,

造型蛋糕

,但隨著時間而漸入佳境。早在臉書上市之前,

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,便已經有人認為臉書將好景不常。臉書也對一些分析師表示,

泡菜料理

,由於愈來愈多社群網路都利用智慧手機,

年節禮盒

,因此臉書要賺錢更不容易。上市六周前,

喜餅禮盒

,創辦人查克柏格還砸下10億美元,

無骨鳳爪

,買下當時零營收、僅有十幾名員工的新創公司Instagram。上市第一天臉書還發生技術故障,可謂出師不利。剛上市股價即搖搖欲墜,使一些市場人士認為臉書上市價格偏高,而股價低於上市價格的時間長達14個月,2012年9月時跌到17.55美元的最低點,還不到上市價38美元的一半。查克柏格本人持有臉書股票的市值,在頭四個月劇減約400億美元。但之後轉入順境,現在臉書的總市值已是全世界第五高,年營收也由50億美元激增到300億美元以上。臉書與Google同執網路廣告營收之牛耳;且正因為威力強大,而頻頻遭受「影響選舉」的批評。從臉書能學到那些教訓?第一,查克柏格最初雖備受質疑,而他卻能從質疑中受益。第二,偉大的公司並非與生俱來,而是由經營得來,亦即依靠一連串大大小小的明智決策。大者,是指如何因應手機時代。臉書於2012年決定捨棄以個人電腦作為廣告營收的核心來源,轉而主攻手機廣告。手機新聞與廣告相結合,是從Google將搜尋功能與廣告相結合以來最強的廣告點子。2012年初時臉書的廣告營收中只有3%來自手機,如今已提高到85%。臉書一直是在外界的質疑中成長。早在2006年推出「動態消息」(news feed)時,就曾引發重大爭議,然而現在已經成為許多網站的標準模式。再者,臉書購併Instagram也可能是10年來科技業最棒的案例。每當臉書或其他公司證明外界的質疑大錯特錯時,對一些新上市且情況不順的企業而言都是一大安慰與鼓勵。當然,也有許多公司無法像臉書一樣能夠克服重大的危機。(作者Shira Ovide為彭博資訊Gadfly科技專欄作家),

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