華裔新創CEO 不怕員工犯錯 | 國際財經 | 全球 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，向紐約時報暢談他的成長背景與管理經驗。以下為訪談摘錄和李有群本人特為本報的補述：李有群小檔案 圖／經濟日報提供 分享 facebook Q：談談你早年的生活？A：我在台灣出生長大，
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，父親是油輪船長，
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，常常不在家。打從幼稚園，
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，我就是個創業家，
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，第一個傑作就是因為爸爸才開始的，
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，他從日本帶了些酷炫的貼紙回來，我把它們拿到學校賣掉。此外，我小學五年級也在菜市場賣蠶寶寶，純為好玩。父親是湖北人，母親是本省人，祖父母和外公外婆分別在台北和高雄，讓我得以橫跨南北兩地文化。父母和華人文化背景強調教育、勤勞，此外，台灣也是充滿創業精神的地方。Q：怎麼會來到美國？A：父親生意上的朋友邀他去美國的船公司幫忙，所以我們全家移民到美國，但這位朋友不久之後就破產了。後來爸爸在休士頓找到工作，媽媽則開了一家中國餐館。我在高三時成立了自己的軟體公司。Q：這一切是怎麼發生的？A：我和朋友提前通過了考試，接下來一整年沒事可做，老師建議我們去新的電腦教室消磨時光。我喜歡美術，所以我寫了一個程式，讓專業製圖者用個人電腦設計東西。我從高中就一直有創業的念頭，在麻省理工學院（MIT）又成立一家公司，和朋友開始進口電腦零件、在宿舍裡組裝再販賣出去。我們的生意做得太大，還因此驚動校警，當時每天都有UPS卡車開到宿舍門口，滿載我們的貨物離去。Q：你從最初的管理經驗中學到了什麼？A：管理人員既是負擔也是責任，最初我在一間鋼鐵模具廠當經理，唯一要做的事就是發號施令。但接下來我慢慢瞭解，人是有自由意志的，你必須讓他們信服。如果員工熱愛自己的工作，主管也會更輕鬆。Q：接下來你還領悟了什麼？A：我逐漸領悟了幾項營運公司所需的核心哲學。首先，一間公司必須能認清現實，若你旗下擁有一批聰明的人才，卻對世界抱持著錯誤的想法，那可能搞錯方向、浪費許多心力。我總是告訴員工，如果發現不對勁的地方，請提出質疑。事實是一切的基礎。第二點是團隊合作解決問題的方式。在某些場合，80%的發言都只是場面話，無助於解決問題。因此我們也在這方面立了些規矩，如果你沒什麼話好說，少說多聽。第三點則與錯誤有關。我們總是要員工正面看待自己的錯誤。如果你整天都沒犯任何錯，等於浪費了一整天，因為你沒能督促自己。虛心接受錯誤，能讓你到達更高的層次，你必須將錯誤視為進步的機會。Q：你都怎麼面試人？A：首先，面試愈多人愈好，其次是找到與他共事過的人進行背景審查，畢竟人們可能在短短一小時的面談中捏造事實。我喜歡不願安於現狀、渴望學習與成長的人才，面試者在談到最可貴的經驗時，眼睛裡有沒有閃爍著光芒一目瞭然。Q：你想給大學畢業生什麼樣的職涯與生活建議？A：我的人生哲學是彼此一貫的，一面有人說是要找能過好日子的工作，這是務實的角度，另一面又有賈伯斯的觀點，要找到自己所熱愛的。正確答案是介於兩者之間。我認為大部分人都能夠樂中又熱中自己所做的，這類工作比我們想像的更多更廣。所以，我敢說，你會有一籮筐自己可能喜歡做的事。所以一開始門檻設低一點，先包括你不討厭的事，選擇就多了。接下來發掘你擅長又喜歡的有哪些，然後再縮小選擇的範圍。（綜合外電），