中華電董事長鄭優 擔任一日客服 | 科技產業 | 產經 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，600人陳泰銘擴版圖 一大帶兩小國巨大整併 發動四合一大毅收購案 24日股價表現是關鍵聯電14奈米晶圓 Q1開始出貨台廠穿戴 全球出貨明年估42%看似隨川普起舞 郭董絕非省油的燈一指搞定各種需求！ 服務型電商掀大平台整合風潮台灣智慧錶、手環代工 4年拚全球市占近半商研院觀點：「定位追蹤服務」 是下一個新商機台數科買東森電視今審議 東森國際批不適格面板尺寸需求再放大 雙虎看俏中華電信客服處10周年 董座鄭優挑戰值班自動駕駛商機與挑戰 汽車電子跨世代革命代工DNA難變 鴻海轉身舉步維艱台股不挺蔡明介？晶心只能含淚上市中華電董事長鄭優 擔任一日客服分享分享分享留言列印A-A+2017-01-24 04:43經濟日報 記者彭慧明／台北報導WhatsApp 中華電信「123」客服成立滿10周年，
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，董事長鄭優進入中華電信滿月，
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，昨（23）日初體驗客服生活，
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，他說，
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，一直是中華電信客戶，也曾打過客服專線，對客服人員耐心解決問題印象深刻，此次擔任一日客服要向同仁致上敬意。中華電信昨天也公布一則客服專線的真實故事，一位周女士日前撥打專線，向客服人員表示手機當機多日無法開機，反映給通訊行、手機廠商客服，得到的回應都是需要進行手機重置，讓她很焦慮難過，因為這支手機存有她唯一兒子的照片，而兒子不久前剛過世。中華電信客服人員花了6小時、五次回撥電話在線上引導協助，終於突破困難，搶救照片成功，周女士哭著對客服說：「我看到照片了，謝謝妳！」這段「有洋蔥」故事讓不少人眼眶泛紅。，