國內航空雙雄暑期服務戰開打,
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,華航率先開第一槍,
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,宣布明(15)日起各艙等託運行李免費額度增加10公斤,
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,是第一家祭出此項優惠措施的國籍航空,
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,換算等於提供旅客近5,
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,000元的附加價值。華航子公司華信航空也決定跟進。長榮航空則強化商務艙服務,
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,做大營收貢獻更大的利基市場,提供商務艙旅客Rimowa過夜包、抗噪耳機、FIJI天然深層礦物水,在加值不加價下,拉高商務艙的載客率。華航最近歷經空服員、地勤等工會抗爭事件,一度衝擊營運,事件平息後,決定盡快恢復營運軌道。首先針對暑假國人出遊旺季推出往返亞洲、紐澳及歐洲航線,經濟艙託運行李免費額度從原本20公斤增加至30公斤。華航此舉等同跟進國際前十大航空的做法,目前國際航空包括阿聯酋、新航、泰航、澳航、阿提哈德、卡達航空等,託運行李的免費額度都已是30公斤。且華航挾帶航班較國際航空更多的優勢,可望吸引國人同樣出遊選搭華航。華航主管分析,換算10公斤的行李超重額度約要價4,800元,多送旅客10公斤的託運行李額度,等於是送旅客約4,800元的價值,有助爭取出國「血拚」的民眾選搭華航,尤其歐洲線及日本線,可望成為這波措施後的熱門航線。長榮航則強化對營運貢獻度更高的商務艙服務,尤其在777-300ER的機型特別闢設「皇璽桂冠艙」,屬於商務艙的進化版,座位可以獨立進出,座椅有四向氣囊式可調整腰靠,甚至有空服員鋪床服務,對長途飛行旅客可降低久坐不適感。長榮航指出,近四年積極強化商務艙軟硬體設施與服務,長程線的商務艙載客率持續拉升,以商務客為主的舊金山航線為例,該航線皇璽桂冠艙全年載客率達80%以上,旺季期間更達90%,為長程線營運貢獻更多營收。華航託運行李免費額度增 圖/經濟日報提供 分享 facebook,