50家投注站受影響
針對玩家下注一張運彩的單子,
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,卻有多張單子出現的情況,
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,台灣運彩公司今天上午表示,
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,經過查證過後,
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,確實全台約有50家投注站出現這樣的狀況,
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,但表示應該是投注量較大,
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,系統塞車反應較慢,
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,造成有投注站重覆投單的現象。
上午不少投注站反映,今天開放唯一單場場中投注的賽事,NBA火箭對灰狼隊的比賽,有玩家下注一張彩券,投注機器卻出來多張彩券的情況,懷疑系統出現故障,甚至向客服查詢,電話都打不通。
台灣運彩公司上午證實確有其事,但究竟是那裡出問題?台灣運彩公司表示,由於開賽第一小時,就有多達800萬金額的投注,因為是場中投注,幾乎集中在同一時間點,造成系統端反應較慢。
彩券一時之間無法印出,而投注站方面若在第一時間沒有印出彩券,接著又重覆輸入投注單,就會造成一下子就輸出多張彩券的情況。
由於比對其他時間及其他比賽投注都沒有出現投注問題下,台灣運彩公司初步認定是系統塞車的問題。這也是第二屆運彩,由台灣運彩公司自元月1日接手開賣以來,首次發生這樣的狀況。
有中獎一律負責
針對系統塞車的問題,台灣運彩公司表示,只要是有印出的彩券,如有中獎部分,台灣運彩公司一律兌獎,不會損及消費者權益。,