家住綠島的吳小姐上月31日在遠傳台東門市購買SONY 防水手機，
固黏氈
，拿回家使用時，
商品防竊
，發現無法充電，
廬山溫泉
，也不能輸入中文，
牙齒矯正
，拿回門市要求更換新機遭拒，
台中市傳真機
，讓她氣炸，
西裝襯衫
，向消保官投訴。
消保官謝清泉表示，
當天撥款
，根據吳小姐提供的手機盒，
溪頭住宿
，明顯是拆封過，
花東旅遊
，吳小姐懷疑業者賣舊機，業者應為消費者更換新機或退貨；業者表示，手機保證是新機，依公司規定手機須送原廠檢測，確認有無人為因素，目前願專案協助吳小姐進行手機退換貨。，