台東旅宿業 神秘客打分數

台東縣暑假旺季將屆,

微波食品

,縣府將派出神秘客以消費者身分,

年菜預訂

,針對報名參加觀光服務從業人員培訓課程的旅遊、食宿業者查訪,

租車

,只要通過神秘客「找碴」,

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,可獲1萬元獎勵金,

簡單料理

,未通過者則輔導改善。
以往台東縣5到6月是觀光淡季,

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,最近4年因縣政府辦理熱氣球嘉年華,吸引大量遊客,淡季不淡,旅宿業者更以極快速度增加,但服務品質良莠不齊。
為了提升旅遊品質,縣府多次邀請專家與學者,舉辦研習活動,提供最實務性的觀點和經驗,以提升地方民宿經營、行銷管理、服務品質等,累計有已超過1千人次業者參與相關課程。
台東縣觀光旅遊處表示,為確認曾參與相關研習的業者學以致用,特別規畫一連串專業企業診斷,由神秘客以消費者身分進行訪查,並選出其中最佳的30家業者,頒發1萬元的獎勵金,未通過評鑑的業者則提供專業建議,輔導改善。,

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