專程來美處理兆豐銀行紐約分行涉及洗錢案的兆豐金控董事長徐光曦，
，19日已搭機返台，
，預計台北時間20日抵台北。兆豐銀行紐約分行非常低調，
，不回應，
，統一由台北總行發言。兆豐銀行紐約分行2015年在美國紐約州金融服務署(DFS)首季一般業務檢查中，
，被查出2012年涉及違反銀行保密法及反洗錢法(BSA/AML)相關規定，
，遭到重罰1億8000萬美元。這是台灣銀行近來少見涉及違反美洗錢規定案，
，格外引人注意。之前中國銀行及中國建設銀行也曾因類似情況遭到重罰。由於事態嚴重，徐光曦16日接掌兆豐金董事長後，立刻專程飛到美國坐鎮指揮處理，在處理告一段落已於19日離美返台。徐光曦才剛接掌兆豐即碰到棘手問題。在之前任職交通銀行時代，徐光曦曾任交銀紐約分行經理，熟稔美國及紐約州金融銀行相關法規業務，親自來美處理，協助將損失降至最低。至於掌管兆豐銀美國地區四家分行業務的紐約分行協理黃士明相當低調，對駐紐約台北經文處或金管會駐紐約辦事處詢問，皆沒有回應，也沒有評論，表示一切由台北總行統一發言。由於兆豐銀背負外匯政策業務，紐約分行類似央行代理行性質，相關匯款及往來資金量十分龐大，縱使日常有監控機制，惟仍出現漏洞。，
三月底，
，史丹佛大學針對企業主管，
，舉辦了為期三天的「設計思考」課程。
「設計思考」（Design Thinking）是一套瞭解使用者需求、設計創新產品或服務的方法。兩大重點是：
一、放下假設與成見，
，進入顧客使用的情境。藉由觀察、訪問顧客，
，或角色扮演，
，來瞭解顧客的理性需求、感性渴望、決策的時空背景。
比如說美國的「凱瑟醫院」，
，用「設計思考」的方法發現：大廳動線混亂，
，掛號費時太久。家屬不能進入診間，病人感到焦慮。超音波室的病人換上寬鬆衣服後要等廿分鐘，冷到感冒。這些發現讓醫院重新設計每項服務的流程，大幅改善了顧客滿意度。
超市的購物車，也用這方法改頭換面。「設計思考」者觀察到顧客推車時的種種不便，於是在車上增加了咖啡架、兒童座椅、橫向移動輪子、向服務人員詢問的對講機，還有預先結帳的掃瞄器。
在坦尚尼亞，居民習慣生火煮飯，造成廢氣汙染。為了鼓勵居民改用環保的燃料爐，「設計思考」者舉辦使用不同爐灶的烹飪比賽，藉此瞭解居民的用爐習慣。最後發現居民不用燃料爐的原因，是付不起昂貴的燃料費。於是發起燃料團購，並邀燃料業者同時販賣爐具，以降低兩者售價。
「設計思考」的第二個重點，是在瞭解需求後，開始腦力激盪，從不同領域借取靈感，迅速設計出產品或服務的原型，不斷測試、修正。
比如說美國的「捷藍航空」，二○○七年因讓乘客在機艙內苦等十一小時，聲譽大跌。「設計思考」者主持腦力激盪，讓機長、空服員、排班經理、客服專員齊聚一堂。發現不同部門對彼此工作缺乏瞭解，甚至同一部門的文件格式都不一樣，造成飛行過程有一百個可能造成延遲的環節。會議後，一一修正。六年後，又被評為最受歡迎的廉價航空。
另外，「寶僑家品」觀察到消費者使用傳統拖把時，不斷沖水和擰乾，費時費力。「設計思考」者跳脫拖把框架，借用印表機墨水匣模式，設計出「套在棍子上的溼布」拖把。棍子便宜賣，從必須時常換新的溼布來賺錢。新的模式，為寶僑創造十億美元的業績。
而印度的「亞拉文眼科醫院」，用麥當勞廚房的裝配線模式，來改善白內障手術的流程。醫師同時開兩刀，主要手術完成後，轉身移到下一手術台，縫合工作則交給護理人員。這樣不必雇用更多醫生，醫院就能服務大量貧窮病患。
史丹佛舉辦「設計思考」課程的同時，台灣的服貿爭議正熱。我不禁想起：「設計思考」可否運用在服貿？
能不能把立場不同的人視為「凱瑟醫院」的顧客，設身處地來瞭解他的需求、渴望、時空背景？然後自問為什麼他不像我們一樣用「燃料爐」煮飯，背後深層的原因？
開始這麼想，才有機會像「捷藍航空」一樣齊聚一堂，找出一百個卡住的環節，讓台灣重新起飛。我們不必雇用更多的醫生，只需調整既有的流程。還在改善傳統的拖把嗎？開始設計「套在棍子上的溼布」吧！
（作者是作家、「夢想學校」創辦人），
現年35歲的民進黨立委蔡易餘，
，父親是前立法院「三寶」之一的前民進黨立委蔡啟芳，
，祖父蔡長銘曾任嘉縣議長。蔡易餘22歲考取律師，
，即開始執業，
，曾向律師顧立雄學習。 分享 facebook twitter pinterest 現年35歲的民進黨立委蔡易餘，
，父親是前立法院「三寶」之一的前民進黨立委蔡啟芳，
，祖父蔡長銘曾任嘉縣議長。蔡易餘22歲考取律師，
，即開始執業，曾向律師顧立雄學習。蔡易餘上屆以895票之差輸給國民黨老將翁重鈞，四年來在地方深耕，除了擔任嘉義縣黨部主委，也跨縣市提供法律協助，在洪仲丘事件、太陽花學運，都可以看到他的身影。累積四年的能量，今年他捲土重來，終於擊敗國民黨的新生代林江釧，為民進黨在嘉義縣再添一席立委。，
台中市警二分局文正派出所巡佐楊子龍經常用警用機車當輪椅，
，一路推著虛弱走不動的老人返家。照片／警方提供 分享 facebook 台中市警二分局文正派出所巡佐楊子龍日前遇到85歲的胡姓市民徒步時因暈眩無法行走，
，虛弱的坐在路邊，
，楊子龍靈機一動，
，以警用機車充當輪椅，
，先把老人扶上警用機車，
，再用自己的肩膀撐住胡，
，一路頂著悶熱的高溫，
，揮汗將胡老先生慢慢推回家。事實上，
，楊子龍為老人服務的事蹟很多，前晚他也協助1名走不動的老人坐上自己的警用機車，再用雙手環抱，慢慢地將老人推回家休息，讓胡的女兒趕到時，感動的直稱謝。市警二分局人員說，楊子龍雖然8月就要退休，但服務的熱忱不減，值得做為員警表率。而楊子龍則謙稱自己只是做好份內的事，目的都是希望這個社會和諧、安康。台中市警二分局文正派出所巡佐楊子龍經常用警用機車當輪椅，一路推著虛弱走不動的老人返家。照片／警方提供 分享 facebook，
行政院長江宜樺十四日赴立院進行十二年國教專案報告並備詢，
，民進黨立委林佳龍質詢時表示，
，既然免學費政策由全面實施改為排富，
，已進入朝野協商的母法是否需要修正？對此，
，江揆表示，
，會透過黨政平台重新協調、再做調整。，
，，
，
法新社報導，
，紅十字會11日說，
，自二次大戰結束以來，
，紅會今年冬天將首度在英國發放糧食救助物資，
，因為金融危機及撙節政策已使貧民受害。英國獨立報報導，
，英國紅十字會義工已發起捐助活動，
，在超市勸購物者捐助乾糧罐頭麵條等，
，且交由慈善機構發放給貧民。，
70歲葉春成從小醉心書法，
，興致一來寫整天都不累，
，他年輕時在台北經營安親班，
，常累到沒心情提筆，
，後來索性收起事業，
，專心練字。他的組合字作品將12生肖諧音吉祥話、八仙過海詩句等嵌入，
，昨天首度在嘉義市博物館「館外新鮮事」創意市集擺攤，
，吸引民眾圍觀。
葉春成自幼愛寫書法，不久就放下字帖，自創風格。他年輕時在台北開安親班，從早忙到晚，毫無提筆心情，最後乾脆收起事業，回到中埔家鄉專心練字，並加入嘉義市愛石會；練字倦了，他就到八掌溪撿石頭，最後把書法、賞石興趣結合，開始在石頭上題字，後又嘗試在不織布、瓷、玻璃等不同素材上題字，不亦樂乎。
兼具美感、趣味的組合字是葉春成的最愛，除基本的「招財進寶」、「日進斗金」，他還將12生肖諧音吉祥話「揚眉兔氣」、「龍鳳呈祥」等設計成美感、架構兼具的組合字，寫在鵝卵石上做成成套文創商品，很受歡迎。
以「八仙過海」主題創作的組合字春聯，將「李拐先生法道高，鍾離磐石把扇搖，洞賓背劍清風客，采和花籃獻蟠桃，國舅手執陰陽板，湘子雲中品玉蕭，仙姑敬奉長生酒，果老騎驢樂逍遙。」每句詩句的前4 字、後3字拆解組合成2個合體字，吸引民眾聚集作品前拆字討論。
葉春成說，春聯墨跡常隨時間淡去、暈開，金粉字更易因氧化變黑。他為此自行研發不怕水、不掉色的墨與金粉顏料，讓書法之美能夠長存。，
中壢市長魯明哲昨天宣布，
，2014中壢藝術節活動正式開跑，
，自5月3日起至7月26日，
，每周六晚上7時起，
，連辦12場表演節目。
今年特別邀請俄羅斯女歌手Sunny、義大利男歌手Giovanni、西班牙拉丁歌手Roberto、法國香頌歌手何舒心（台灣留法20年歌手）於5月17日在中正公園舉行演唱會。，
，，
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47歲朱姓男子去年趁女友帶女兒到他住處過夜時，
，涉嫌用手指性侵12歲女孩，
，他不僅否認，
，還用手機及電動遊戲機「收買」母女，
，事後又藉口替少女洗澡，
，強迫女孩幫他打手槍，
，再度「染指」女孩，
，雖他從警詢到檢方訊問都一概否認，但因少女指證歷歷，基隆地檢署昨天偵結，依法起訴。
檢警調查，已離婚的朱姓男子原為環保局清潔工，2年多前與帶著兩個女孩的單親媽媽交往。去年8月29日晚上，他女友帶著12歲和4歲的女兒到他家過夜，4人同處一室，大人睡床上，兩女孩打地鋪。
他等到晚上11點，見女友熟睡，竟起身用手指性侵少女。他女友得知女兒被欺負，隱忍未發，但嚇壞的少女隔天到校就告知老師。警方獲報後通知朱男到案，但他否認，警方依妨害性自主罪嫌送辦。
由於雙方各執一詞，又無明顯證據，檢警調查期間並未禁止雙方接觸。朱男事後以手機和任天堂遊戲機買通母女，換得開庭時為他說好話，去年11月間，又以要錄影還原當晚情形為由，誘騙母女3人再度到他家過夜。
他當晚趁少女進浴室脫衣沐浴時，藉口跟入，掀開浴巾，露出赤裸下半身，強迫少女替他按摩生殖器，並將沐浴乳塗抹在少女胸部，以手指性侵得逞。後因單親媽與朱男鬧翻，今年4月時向警方供出此事，檢察官立即通知社會處安置少女，並向聲押朱男獲准。，
