近二年積極發展電子商務、提升金融服務品質的玉山金，
，可說是「軟性經濟創意者」的代表。玉山金總經理黃男州認為，
，服務是玉山的核心能力，
，掌握服務的關鍵時刻，
，解決顧客的問題，
，讓顧客感到愉快滿意，
，甚至超越顧客的預期，
，進而讓顧客成為廣告宣傳的代言人。
他表示，
，成功的軟性經濟創意者必須擁有三項要素，
，分別是顧客導向的服務思維，超越顧客期待的滿意服務、永續經營具體實踐，善盡企業社會責任，以及堅持追求卓越的經營決心。
黃男州認為，因為服務的主體是人，企業必須全方位替顧客著想，提供產品及服務，幫助顧客解決要完成的工作，還要能傾聽顧客的聲音，把讚美當作鼓勵，把批評當作提升自己的力量。
此外，企業同時也要具備永續經營的視野，善盡企業社會責任，創造股東、員工、顧客、社會及國家價值。
黃男州表示，玉山金成立之初，便懷抱著「經營一家最好的銀行，捨我其誰」的決心，秉持著「專業、服務、責任」的經營理念，深耕基礎工程。
此外，玉山金同時也強化公司治理，力行企業社會責任，成立企業社會責任委員會，持續推動公司治理、顧客權益、員工照顧、環境永續及社會公益等面向，其中在社會公益面，亦結合本業推動「黃金種子計畫」，讓偏鄉學童的閱讀起飛，架起M型社會兩端的橋樑，實踐企業的永續經營。
除此之外，黃男州指出，玉山金也建立專業經理人領航模式，打造「銀行家的銀行」，首重服務品質與風險控管，並以「建立制度、培育人才、發展資訊」為百年事業永續發展的三大支柱。
展望未來，玉山金將持續深耕台灣，積極布局亞洲業務，朝向亞洲標竿銀行逐步邁進。
在台灣產業朝向軟性經濟邁進的同時，黃男州認為，從政府的角色來看，應規劃具體的軟性經濟發展願景與策略，並打造支持企業發展服務創新的友善環境。
至於企業的部分，他表示，經營者要突破產品線思維，提供顧客導向的服務，不能只追求短期績效，要重視長期永續經營的發展策略。，
大陸首艘自製航母在完成第七次海上試航後，
，本月廿三日返回遼寧大連造船廠。 圖／取自文匯報 分享 facebook 大陸首艘自製航母在完成第七次海上試航後，
，本月廿三日返回遼寧大連造船廠。值得注意的是，
，按照大連海事局七月卅一日發布的航行警告，
，試航時間原定為四天，
，但實際卻在海上停留長達廿三天，
，為下水以來最長時間的一次海試。據星島日報和新浪微博，
，由大陸網友上載的圖片可以看到，
，返回船廠的大陸自製航母甲板上停有「直-18」艦載機運輸直升機模型和「殲-15」艦載機模型。外界猜測，這次海試這麼久，或許已開始艦載機起降測試。中共原來宣布海試時間是八月一日至四日，但最後卻長達廿三天，較原計畫增加了十九天 據指出，今年五月卅一日完成第六次試航的大陸自製航母返回大連造船廠後，被發現在甲板出現輪胎擦痕，判斷應該航母已首次進行殲-15艦載機起降試驗。日前，有海外的商業公司公布大陸自製航母試航的衛星照片，顯示該航母在黃海海域進行最小半徑轉彎測試，測試航母發動機和機動性能。曾有外電猜測，大陸自製航母將在四月廿三日中共「海軍節」正式服役，也有報導可能會在八一中共「建軍節」服役，但都未能成真。有專家分析認為，這次海試很可能是大陸第一艘自製航母最後一次海試，該航母很有可能在今年「十一」前交付中共海軍。，
小綠草公司研發的自拍機器人。 小綠草／提供 分享 facebook twitter pinterest 台資企業小綠草公司研發推出全球首款自拍機器人，
，董事長李經康表示，
，歷經兩年研發，
，投資350萬美元，
，是首例兩岸科技創新成果上市，
，公司將進駐賽格廣場，
，並開放核心晶片技術給華強北硬體商，
，快攻大陸乃至全球市場。「海峽兩岸科技創新成果展示會」在深圳賽格廣場舉辦，
，小綠草公司研發的自拍機器人成為現場焦點，這項產品曾獲大陸科技部部長萬鋼肯定。「我愛拍照，手機裡有上千張自拍照，」李經康在台上演講說，自拍有離開雙手的需求，讓智慧硬體多了「自拍」選項，且自拍機器人是最貼近「90後」喜歡的產品，尤其是女性消費者，讓我們有機會成為自拍桿風潮後的全球性新商品。自拍機器人不同於自拍桿，功能更豐富有趣，比如360°旋轉追蹤、人臉追蹤智慧自拍、手持遙控拍攝、雙人合照等。大陸四家企業與小綠草立即簽訂共40萬台自拍機器人訂購合約。台灣技嘉集團董事長葉培成也以個人名義投資自拍機器人。談起自拍機器人與賽格電子合作，李經康表示，公司的軟、硬體已申請25項專利，並學習聯發科提供晶片，把App雲平台提供給硬體商及用戶使用，包含晶片及硬體設計圖，支持OEM、ODM品牌訂單，並提供產品給賽格電子商戶做渠道及外貿。公司獲利來自於每家合作商戶需支付1美元的晶片技術轉讓授權金。李經康說，「今天在華強北上市，明天滿街都是」，既然無法避免被山寨的可能，就乾脆開放山寨，他做的是「開放源碼」即Open Source，將軟體系統開放給同業，有了代碼後，同業可以重新設計。他舉例，已有同業設計穩拍器、藍牙音箱可結合自拍機器人的晶片有新的功能服務，未來不是只有外觀改變，連產品的體驗方法也改變。，
網路戰因台菲兩地駭客互攻政府官網成話題。在現代戰爭裡，
，網軍是正規部隊編制，
，其任務絕非民間駭客般單純，
，而是執行一整套完整的網路作戰計畫。更重要觀念轉變是，
，當網路成為戰爭一環，
，所有的電資設備將成國家重要資產。
美國是網路戰的最早試驗者，
，早在二○○二年，
，小布希總統已簽署總統令要求各部門制訂網路攻擊戰略，
，並對伊拉克等「敵對國家」提出指導性原則，籌畫在攻打伊拉克時演練網路空間站的實戰計畫。
隔年三月，美英聯軍對伊拉克大規模空襲，開戰前一周，美國網軍部隊已開始入侵、攻擊伊拉克政府與軍方的電腦網路，不是癱瘓、就是接管，導致對方指揮通信體系陷入混亂，也顯示出網路「前期作戰」的價值。
不過，在伊戰期間，美國、英國與以色列等國家的網路，也遭親伊拉克團體的攻擊報復；這也凸顯網路戰的雙向、戰線模糊等特性，即便是網路技術發達國家，亦可能面臨小國乃至駭客的攻擊。
美國國防部現已將網路戰列為陸戰、海戰、空戰與太空戰之外的新軍事行動，總統歐巴馬公開宣布美國數位基礎建設是「戰略性國家資產」，並成立網路司令部以保護美軍基地安全、攻擊他國電腦系統。
當網路戰成為軍事行動一環，網軍交戰將跳脫傳統的機密竊取等層級，最重要的是觀念轉變，凡跟網路、通訊相關者均是國家重要戰略資產；亦即，這對台灣來說，不僅竹科、南科等是網路戰重要資產，恐怕連長三角的台資代工廠也要納入。，
台中后里仁里社區將廢棄梨梗，
，發揮巧思製作成梨梗筆，
，變身為社區好物，
，也解決空汙問題。 記者余采瀅／攝影 分享 facebook 廢料創造大商機！台中霧峰農會利用廢棄黑木耳柄，
，開發黑木耳面膜；台中后里仁里社區則將廢棄梨梗，
，製成梨梗筆，
，變身社區好物，
，也解決空汙問題。后里仁里社區梨園超過300公頃，
，每年採收季過後約有2萬公噸廢棄梨梗，
，梨農多半連同套紙袋、鐵絲就地焚燒，產生大量黑煙汙染，台中教育大學學生2年多前到仁里社區駐村發現後，決定設法解決空汙。 學生先用梨梗製成隨身碟外殼，因不符成本放棄，又靈機一動試做鉛筆。一開始梨梗筆以純手工打造，製作1支得花快1天，後改採機械製作，時間縮短到半小時，並研發不同筆款，實體店面與網路均有販售。仁里社區理事長張基明說，社區也開班授課，鼓勵梨農響應環保自製文創。自梨梗筆問世後，社區每年約減少1/3空汙排放。黑木耳是台中市霧峰區重要農產，年產量達40萬公斤，為提升黑木耳附加價值，霧峰區農會與農委會農業試驗所、亞洲大學和霧峰四德社區，利用黑木耳柄與次級品，以多醣體萃取技術開發出黑木耳面膜，增加黑木耳的產業價值。霧峰農會指出，黑木耳加工過程，需先將黑木耳柄剔除，每年約產生6萬公斤的廢棄黑木耳柄，透過跨域合作，將黑木耳柄製成高價值面膜，解決廢棄黑木耳柄問題，也帶動產業新契機。，
短租平台Airbnb 7日延攬航空業主管瑞德（Fred Reid）掌管全球運輸業務，
，替未來推出運輸服務奠定基礎。瑞德曾是美國廉航業者維京美國航空的第一任執行長，
，也是達美航空及漢莎航空的前任總裁，
，最近曾任Google創辦人佩吉旗下Kitty Hawk公司Cora飛機計畫的總裁，
，監督自駕飛天計程車的發展。瑞德表示，
，他將專注於建立夥伴關係和服務，
，好讓旅行無縫接軌。 Airbnb過去幾年持續擴張事業版圖，
，從本業跨足其他領域，
，目標是在2028年前觸及10億名顧客。Airbnb多數擴張的事業皆鎖定傾向全包方案的高所得顧客。Airbnb 2016年便宣布要努力成為全方位服務的旅遊網，也暗示會為旅客提供運輸服務，除提供優質及豪華度假屋和旅館租賃服務，也和其他業者合作，為顧客提供餐廳預訂和在地導遊行程。擴展新事業為Airbnb增加一系列收入來源，有助彌補大型市場法規抑制租賃業務成長的衝擊，例如紐約和舊金山。Airbnb執行長柴斯基（Brian Chesky）表示，公司正在探索一系列的創意及合夥關係，這有助提升運輸服務的品質。不過他對建立自家品牌的飛機或提供訂機票服務沒興趣。，
新北市鋼架作業工安墜落意外發生頻率高，
，市府勞工局指出，
，鋼架施工業者並非不知缺乏防護非常危險，
，但防護設施會增加成本，
，施工價格提高，
，反而接不到工作，
，勞工局明年將研擬補助方案，
，希望提升雇主的工安意識，並補助施工業者設置防護設施，多管齊下減少工安意外發生。
勞工局長謝政達表示，新北市今年平均每月發生1件工安墜落致死意外，且根據統計，工安意外中鋼架作業意外的比例也偏高，但施工業者常認為防護要多花工時和成本，加上現行法令規定初犯只要限期改善，只不過改善期還沒到，工程就已完工，難以追蹤改善。
勞檢處指出，在許多鋼架作業現場檢查時，施工的業者和工人，其實都知道不做防護措施很危險，萬一墜落不只沒命，家庭也頓失依靠，但如果加裝防護措施，施工成本就變高，勢必要提高工程價格，但市場競爭激烈，價格提高就接不到案子，缺乏防護設施也是迫於無奈。
勞檢處除了透過積極巡檢和宣導鋼架作業必須設置的可讓工人踩踏的工作台或踏板、護欄、安全網、防墜器，勞工需佩戴安全帽及安全帶，也會向雇主告知，若發生工安意外，雇主將有相關民事、刑事責任，提高雇主工安意識，讓更多雇主願提高成本加強施工安全。
同時勞檢處明年度也研擬補助方案，根據鋼架作業增加防護設施所需的成本，提供部分補貼讓業者申請，也減輕業者和雇主施工費用負擔，希望多管齊下，改善鋼架高空勞工作業環境，減少意外發生。，
中秋4天連假，
，處處烤肉飄香。南區有戶民眾在家門口烤肉賞月，
，但燒烤的油煙太大，
，鄰居打電話向環保局檢舉，
，稽查人員勸導時，
，烤肉的民眾抱怨很掃興，
，後來被告知不改善就開罰單，
，才收拾爐火、烤肉架。
台中市環保局統計，
，中秋連假接到5起檢舉案件，
，都是民眾在家烤肉，但油煙過大、烤肉太香擾鄰，經勸導都已改善。
台中市環保局稽查大隊長陳星勻說，中秋節當晚，民眾檢舉南區某戶住家在門口烤肉，烤肉油煙很大，即使已關緊門窗，白煙還是不斷飄到鄰近住宅內。
稽查人員抵達後，烤肉的民眾正大快朵頤，但烤肉爐冒出白煙，遠在100公尺外都聞得到；稽查員說，烤肉民眾抱怨在自家門口、又不是在公園烤肉，後來搬出空汙法，對方才願意停止。
台中市環保局強調，即使在自家烤肉，但過程中油煙四散，干擾鄰近住戶，只要目視有白煙即可取締，勸導不聽者，罰款高達5000元；稽查人員強調，烤肉冒出白煙，代表燃燒不完全，可目視判斷，勸導不聽可直接開罰，但烤肉太香則得採樣送驗，超過標準才罰。
台中市公園禁止烤肉，市府也接到不少檢舉電話。
台中市建設局表示，中秋夜有人在華美公園烤肉，市府接獲檢舉後派員取締，原來是附近住戶在人行道上烤肉，經過勸導後才離開。
市府強調，擅自在公園烤肉，經勸導不聽者，可罰款1200元。，
台鐵發生爆炸案，
，造成25人受傷，
，各大壽險公司紛紛啟動關懷客戶機制。壽險業者強調，
，這次意外屬意外險與醫療險的理賠範圍。若不知道自己投保哪家公司的保險，
，可向壽險公會查詢。國泰人壽資深副總林昭廷表示，
，針對本次重大爆炸事故，
，國泰人壽於第一時間成立緊急應變小組，
，隨時掌握最新狀況，
，同時派遣服務人員及志工前往各地醫院協助慰問、關懷受傷民眾，儘速確認傷情狀況，並提供住院醫療預付金及快速理賠服務。林昭廷並提醒，本次事故屬於意外險和醫療險理賠範圍，即使後續確認為恐怖攻擊，仍不屬於除外責任，民眾要注意自身保險權益。富邦人壽則表示，已確定有四位保戶不幸波及受傷，已派專人前往醫院關切慰問，提供簡化申請程序與快速理賠服務，針對重傷保戶一次性給付意外傷害醫療險保額，並可預付住院醫療保險金。另外將提供受傷住院保戶1萬元、受傷未住院保戶5，000元的慰問金，給予保戶最大的關懷。中國人壽則啟動「中國人壽重大事件保戶關懷服務措施」，並表示若民眾不知自己有投保哪些保險，可協助填具申請表向壽險公會查詢，未來也將持續提供各項優質保障及服務。，
雲林縣古坑鄉傳出鼬獾咬傷人事件。 記者李京昇／攝影 分享 facebook twitter pinterest 林姓阿嬤遭鼬獾咬傷，
，雙腳受傷流血，
，送醫治療後目前無大礙，
，鄉公所昨天取樣送檢驗。 記者李京昇／攝影 分享 facebook twitter pinterest 雲林縣古坑鄉華南村前晚傳出鼬獾咬傷人事件，
，林姓婦人在自宅門外休息，
，1隻野生鼬獾突然衝出咬傷雙腳，
，兒子將她送往大林慈濟醫院救治，
，已無大礙；昨天鄉公所與村辦公處人員前往取樣鼬獾屍體，
，將送往防疫所檢驗是否患有狂犬病。這是今年全縣首例鼬獾傷人事件。79歲林姓阿嬤餘悸猶存地說，
，前晚她剛忙完家務，坐在門外休息，一隻鼬獾突然衝向她，並攻擊她的雙腳，左右腳鮮血直流；家中飼養的3條小狗發覺後，追逐這隻鼬獾。兒子見狀趕緊拿木棍將鼬獾擊斃，並用大量水幫她沖洗傷口，簡單包紮後帶她到醫院救治。鄉公所農業課與村辦公處等人員，昨天前往取樣鼬獾屍體。公所獸醫蔡志廷表示，此次鼬獾攻擊事件是今年首例，該隻鼬獾行為有點異常，不排除有得病，一般野生動物看見人類會逃跑，不太可能闖入民宅或攻擊人類。鄉公所農業課長孫旺田指出，村辦公處與屋主的防治觀念都非常正確，先用清水沖洗阿嬤傷口，送醫後施打破傷風與狂犬病疫苗；另屋主飼養的家犬，也都有定期施打狂犬病疫苗。將隨時注意老婦情況，鼬獾屍體已送往縣府動植物防疫所檢驗，結果出來後會立刻與屋主和村辦公室聯繫。，
