要在你的溝通對象心中,
,成功植入一個觀點,
,光靠「正向論述」是不夠的。因為它或許可以讓表達的人看起來四平八穩,
,但是任何一種觀點從無到有的建立,
,都需要更完整的地基。而那另一塊拼圖,
,往往就是「反向論述」。某次我參加一場研討會,
,台上講者正在報告「工業安全」這個主題,
,他以某一個工廠的產線為例,
,列舉了許多人員訓練、機器操作、環境管理要注意的事項。我自己不熟悉工安領域的專業,
,聽起來是津津有味,覺得受益良多。可是,我觀察到在座那些資深的產線主管,大概是類似的內容已經聽太多了,沒有太熱烈的回應,有幾位主管還不時低頭滑手機。我可以感受到台上講者的熱忱,他確實是很想把「該怎麼做」傳達給聽眾。但是這些經驗老到的主管,在各自崗位每天接觸的都是「該怎麼做」,他們的意興闌珊可以理解。這一冷、一熱的落差,就在會場持續上演著。或許你我都有過這樣的經驗,即便我們說的內容再怎麼正確、實用和重要,但是講者與聽眾之間溝通能量的高低,是騙不了人的。這場工安議題的演講,台上與台下的連結性和溝通氛圍開始有了改變,是講者從「該怎麼做」,談到「不做會怎樣」開始。投影片展示了一張電線走火、機器爆炸後滿目瘡痍的照片,立刻抓住所有人的目光。接著講者解釋,這次災難是從一個小小的基本動作不到位所引起。此時這場演講已經進行了一個多小時,我才看到第一位主動提問的聽眾舉手。這位聽眾詢問安全裝置的操作方式,和台上講者一來一回的對話,其他人都關注著他們兩位的討論。頓時間,我才感覺會場真正開始進行「雙向」的交流。此時,講者笑著說:「其實這些內容我剛才都說明過,沒關係,讓我們再回到前幾頁的投影片。」當講者把投影片切換到先前的頁面,聽眾的專注力和投入程度已經截然不同了,即使那是半小時前一模一樣的內容。很顯然在加入「反向論述」,也就是「不做會怎樣」之後,講者的影響力才真正進入到聽眾席。事實上,反向論述從來不會「削弱」正向論述的力道。相反的,它是正向論述最佳的助燃劑和助選員。正、反論述兼具之後,堅實的論點和高效的溝通才會成形。(作者是台灣B2B業務行銷專家),
推拿、按摩盛行,
,卻也不斷發出性騷擾與猥褻案件,
,也有業者莫名被告、靠司法還清白。台南市警局婦幼警察隊今天表示,
,按摩推拿最好有人同行避免包廂並指定同性別按摩師,
,察覺遭侵犯要立即舉發,
,有疑慮可考慮全程錄音;業者則應事先清楚告知服務過程,
,提醒有任何疑問要當場反映,
,才可減少爭議糾紛。許多民眾藉按摩推拿疏壓消除疲勞,相關服務業近年興盛,卻也不斷傳出有女性遭「觸碰」私密處甚至猥褻性侵,「幾乎每個月都有人指控遭猥褻甚至性侵」,今天在網路社團引發討論。 有網友認為「台灣女生警覺性低」,未見諸媒體的案件一定多很多,尤其屢有「初體驗就單身找男師」,如果身材長相又好,「這不是找死嗎? 」,有網友質疑「身體不適要找醫師、自找推拿按摩是給自己找麻煩」,不過也有定期推拿按摩女網友認為,按摩推拿真的能有效減輕身心壓力,「找正當長期經營業者、女姓按摩師」就不會出問題。台南市警婦幼隊提醒民眾,醫療須觸診推拿,或找民間按摩疏壓,務必留意可能遇到「性騷擾」或感覺不快的狀況,不過「是否性騷擾」每個人認定界線不同,同樣動作有人不介意有人卻很排斥,要留意避免「不必要的碰觸」,溝通時語言與眼神動作不可輕浮,以免產生誤會或一方感覺遭到侵犯。員警表示,自覺遭侵害要勇於舉發求助,雖有可能法律上不構成犯罪,但要相信直覺並尋求親友支持,事發當下大聲喝止向侵犯者說「不」要求立即停止,並詳細記錄過程尋求在場人證或保留證據。員警指出,避免之道最好結伴同行,觸診不放心就要求同姓別醫護執行,推拿按摩指定同姓別業師並找合法經營信譽良好店家.再不放心可以帶錄音筆或手機開錄音放在隨身衣物內以防萬一。推拿按摩性騷擾性侵案頻傳,民眾認為未見諸媒體的黑數更多,警方提供民眾與業者預防建議。記者周宗禎/翻攝 分享 facebook,
民進黨前主席蔡英文今天到南投縣和黨員座談時說,
,這次學運的一些理念和主張,
,和民進黨相去不遠,
,可是學運的主張,
,就引來社會很大的迴響,
,這是民進黨要反省的,
,民進黨要能掌握民意,
,要能和社會對話。
蔡英文說,
,最近國民黨的民調直直落,但民進黨也沒有上升,因人民不喜歡國民黨,不會自動轉而支持民進黨,他們在觀察,民進黨下一步要做什麼。蔡英文說,她發覺民進黨員的平均年齡偏大,像此刻的座談會現場,年輕人就很少。也有可能年輕人比較習慣在網路上對話。也因此,她有一個小組,正在籌畫一個「網路黨部」,讓認同民進黨的年輕人,進到「網路黨部」,「一起來對話」。,
為期4天的台灣美食展,
,12日來到展期第三天,
,適逢週日也達到參展人數最高的一天,
,雖然整體展區較去年微縮,
,但仍有不少來自全台各地美食、大師講座等豐富內容。其中,
,六福旅遊集團除了推出熱門的餐券外,
,更為面臨瀕絕危機的野生動物「石虎」發聲,
,現場販售「石虎米」喚起大家對於台灣珍貴保育類動物的重視。自2016年起,
,六福旅遊集團率先全面拒用魚翅入料、鼓勵消費者不買賣食用犀牛角產製品,
,其中集團創辦人莊福先生,1975年創立的莊福文教基金會,更長期為動動物保育及環境永續的目標努力,這次藉由美食展,帶來以環境友善農法耕種的農作現場販售,包含苗栗楓樹窩石虎米、台東池上大冠鷲黑米、坪林台灣藍鵲茶、屏東老鷹紅豆等食材,並將收入所得10%捐作莊福文教基金會推動瀕危動物保育教育之用,別具意義。 其中,台灣僅存500隻左右的石虎是相當珍貴原生貓科動物,近年卻因土地開發快速導致棲地大幅減少,而石虎數量最多的苗栗地區,在當地農民眼中卻是喜歡侵入雞舍的盜獵者,無法共存。因此,103年起,台灣石虎保育協會從提升農業生產進而保護石虎的概念出發,改變當地人的想法,透過石虎捕捉老鼠、野兔、鳥類等小動物的特性,讓農田以不施用化學農肥藥方式耕作,不但提供石虎友善的生存環境,也提升農業產值。台灣石虎保育協會技正余建勳說,桃園三號「石虎米」的推動,兼顧了農民生產與生態保育的維護,從一開始的五分地,推廣至今2.3甲地的成績,目前僅在網路銷售,今年透過六福集團的邀請至美食展展售,讓更多人可以認識石虎米,其中售價的3%將作為石虎救命基金,為動物保育盡一份心。坪林台灣藍鵲茶,售價399元/2.5g*10入。記者張芳瑜/攝影 分享 facebook 六福集團在美食展中規劃友善生態產品區。記者張芳瑜/攝影 分享 facebook 苗栗楓樹窩石虎米,售價110元/600g。記者張芳瑜/攝影 分享 facebook,
原在WSBL戰績墊底的台電,
,昨天將士用命全員開火,
,第4節挺住台元反攻,
,78:67搶下勝利,
,兩隊戰績並列第3。
台元首節先發5人聯手開火,
,以23:17領先台電,
,但第2節台電反擊,
,在台元吳盈潔身背4次犯規、下場休息的空檔,
,林怡君、張家菱合力攻下15分,
,帶領台電半場打完40:35領先。
第3節台元彭詩晴單節攻下9分,但台電在關鍵末節包夾帶動反攻,再次拉開比數奠定勝基。
另一場國泰、電信之戰,電信3節打完仍以57:52領先,但國泰末節靠黃品蓁和陳萓峰挺身而出,電信陽詩慧最後一擊3分球未進,才以74:71驚險逆轉。,
分享 facebook 烏克蘭客機遭飛彈攻擊空難、武漢冠狀病毒傳染疫情爆發、NBA傳奇球星柯比布萊恩直升機墜機身亡,
,再加上自去年延燒的澳洲森林大火浩劫…連續好幾項重大災難與悲劇事件陸續發生在二○二○年一月。對比十年前的二○一○年一月,
,占據全球媒體版面的大新聞是,
,蘋果已故執行長賈伯斯向世人介紹第一代的平板電腦iPad。iPad的問世,
,標示著廿一世紀一○年代高科技狂飆的時代象徵。第一年第一個月就出現許多令人悲傷的事件,
,廿一世紀二○年代的未來十年會如何發展,
,是一個值得人們深思的問題。 回顧廿世紀的舊二○年代,
,第一台彩色電視機、第一家商業廣播電台、迪士尼發行米老鼠第一部動畫短片、女子開始穿短裙與長褲、男子開始穿西裝、超寫實主義藝術興起、爵士樂手阿姆斯壯展露頭角等新奇的事物,
,皆發生在一九二○年代,
,史上有咆哮的二○年代之稱。然而,獨裁者墨索里尼與希特勒興風作亂、國共內戰開打、蘇維埃社會主義共和國聯盟(亦即蘇聯)成立、華爾街股市崩盤等,也一樣是一九二○年代衝擊全世界的大事件,這些事件為一九三○年代經濟大蕭條及第二次世界大戰埋下了一觸即發的導火線。我們必須嚴肅看待二○二○年代的發展。新二○年代會不會十年後又將導致新的經濟大蕭條與世界大戰?如果我們現在不採取積極的作為做出改變,毀滅性的災難與悲劇再度在二○三○年代發生的機率非常大。中國武漢出現不明原因肺炎,2020年1月7日,經全基因組定序確認為新型冠狀病毒,世界衛生組織命名為2019-nCoV(2019新型冠狀病毒),俗稱武漢肺炎。 (新華社) 分享 facebook 我們正處於「一個動盪不安的世界」(an unsettled world)。這是世界經濟論壇最新發行「二○二○年全球風險報告」(Global Risk Report)書中的用語。根據這份報告,未來十年之內最有可能發生的風險依序是極端氣候、拯救氣候變遷行動失敗、天然災難、生物多樣性消失、人為環境災難、資料詐欺或偷竊、網路攻擊、水資源危機、全球治理失能,以及資產泡沫;以衝擊規模來看,未來十年之內最令人擔憂的風險則依序是拯救氣候變遷行動失敗、大規模毀滅武器、生物多樣性消失、極端氣候、水資源危機、資訊基礎設施崩解、天然災難、網路攻擊、人為環境災難,以及傳染性疾病。「全球風險報告」調查範圍包括經濟、環境、地緣政治、社會以及科技等五大範疇,底下涵蓋三十項發展風險問題,除了上述項目之外,還包括恐怖攻擊、金融危機、國家治理失能等。該報告指出,最有可能發生的前五項風險全部屬於「環境」此一範疇,這是自二○○七年開始進行調查以來,首度出現的特殊情形。英文unsettled字義除了有快速變動不穩定之外,同時還有尚未確認解決行動方案的意涵。我們即將(甚至開始)錯過解決世界發展危機的關鍵行動時機。這也是為何新二○年代將會令人膽戰心驚、如履薄冰的主要原因。(作者為東吳大學社會學系副教授),
浙江省教育廳官網昨日發布信息稱,
,浙江省教育廳聯合八部門發布徵求「浙江省教育廳等九部門關於全面加強兒童青少年近視防控工作的意見(徵求意見稿)」公告,
,明確嚴禁使用APP布置學生作業。公告指出,
,教學和布置作業不依賴電子產品,
,使用電子產品開展教學時長,
,原則上不超過教學總時長的30%,
,原則上採用紙質作業。這是浙江省教育廳對大陸教育部下發「綜合防控兒童青少年近視實施方案」後,
,作出的具體規定。 具體而言,
,小學一二年級不布置書面家庭作業,三至六年級書面家庭作業完成時間不得超過60分鐘,初中不得超過90分鐘,高中階段也要合理安排作業時間。寄宿制學校要縮短學生晚上學習時間。在考試管理方面,全面推進義務教育學校免試就近入學全覆蓋。小學一二年級每學期不得超過1次,其他年級每學期不得超過2次。嚴禁以任何形式、方式公布學生考試成績和排名;嚴禁以各類競賽獲獎證書、學科競賽成績或考級證明等,作為招生入學依據;嚴禁以各種名義組織考試選拔學生。中小學取消一切形式的集體文化補課。為防控兒童青少年近視,浙江省教育廳還要求,強化體育課和課外運動,大課間、課外體育活動、眼保健操時間均納入課表,按規定時間安排實施。同時,逐步實現全省各幼兒園、中小學每校或每千人配備專兼職視覺健康校醫或保健教師1人。兒童青少年近視防控工作、總體近視率和體質健康狀況納入政府績效考核。不僅是浙江省,福建省教育廳也曾明確電子作業安排。2月2日,福建省教育廳等多部門印發「福建省綜合防控兒童青少年近視行動方案」:學校嚴格控制通過教輔APP等教育信息化軟件布置作業。原則上,不布置電子家庭作業,有需要的,初、高中生每日電子作業時間不長於20分鐘並向學校報備。自去年8月大陸教育部發文以來,兒童青少年近視防控工作受到重視。根據大陸教育部要求,建立全大陸兒童青少年近視防控工作評議考核制度,核實各地2018年兒童青少年近視率,2019年起對各省級政府進行評議考核,結果對外公布。,
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,今年有80對新人參加,
,其中包括6對懷孕新人及4對軍人,
,他們將在名歌手現場演唱下擁吻99秒,
,象徵感情長長久久、永不分離。昨天下午2點,
,在軍中服役的周士傑、邱鎵楨和邱維德、蔡伊婷在小花童熱舞後進場。周士傑扮成五阿哥,
,邱鎵楨化身還珠格格搭轎子進場,
,還一路扭著周士傑的耳朵,
,讓人會心一笑。邱維德、蔡伊婷則著高中制服、騎著單車進場,
,各有特色。蔡伊婷(左起)、邱維德、周士傑、邱鎵楨都是軍人,決定參加聯合婚禮。 記者施鴻基/攝影 分享 facebook 市長鄭文燦預演聯合婚禮見證者,先測試準新郎的體能,要他們做10下伏地挺身,最後一下請準新娘坐上去,2名準新郎臉不紅、氣不喘完成任務,鄭文燦讚是「愛的負擔」。接著他們在眾人祝福下擁吻99秒,時間一到主持人喊停,他們卻欲罷不能,不願分開。周士傑、邱鎵楨在工兵單位服役,分別是士官和女兵。周士傑帶著甜蜜說,邱鎵楨在伙房服務,每當他覺得有點餓,就會請準老婆開小灶,炒個飯或做些料理止飢,感情也隨之升溫。邱維德、蔡伊婷任職空軍,蔡伊婷專職保修,經常會和螺絲打交道,而邱維德剛好管理料件庫房,2人業務上會有往來,久而久之自然生情,親友都打趣說「一個鎖螺絲、一個管螺絲,以後感情一定也會像螺絲一樣堅固」。,
南長沙石燕湖鏡面透明屋對外開放,
,一對新人向親友團們展示了一場半透明的婚禮儀式。該屋牆面由特殊的鏡面玻璃製成,
,只能從裡面看到外面。湖南長沙石燕湖鏡面透明屋對外開放,
,一對新人向親友團們展示了一場半透明的婚禮儀式。該屋牆面由特殊的鏡面玻璃製成,
,只能從裡面看到外面。 中新社 分享 facebook,
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美國製造業、汽車業等產業,
,正苦於不易招聘「新領」勞工。 法新社 分享 facebook 美國製造業、汽車業、醫療保健業和資訊科技(IT)產業正苦於不易招聘「新領」(new collar)勞工,
,也就是受過專業訓練但非傳統院校畢業的人才。隨著創新型經濟和機器人時代到來,
,製造產業也愈來愈先進,
,布魯金斯研究所(Brookings Institution)在報告中表示,
,賓州的匹茲堡市正面臨「新領勞工」不足的人力缺口,
,呼籲由市府應為提供職業訓練,
,加強勞工的相關技能。 報告顯示,
,匹茲堡市有32萬名長期失業居民,
,大部分從事技能需求低、成長機會少的工作,少有翻身的機會。28歲賓州女孩道特琪是少數躋身新領勞工的例子,她原本是達美航空機場客服人員,原本打算唸商學碩士提升收入,但同事建議她以收入不錯的飛機維修為目標,毫無相關經驗的道特琪最後申請到阿勒格尼郡社區大學(CCAC)的機械電子學學程,這個結合電子學、機械工程和電腦科技的歷練,能讓她畢業後的年薪上看5萬美元。道特琪說:「這個學門的工作機會相當多,但我一開始也不得其門而入,取得進修資訊的管道付之闕如。」她的同學之中沒什麼高中生,許多都是鑽油業或修車廠工人,到CCAC上課是為了讓自己的職涯更上一層樓。CCAC校方和雇主合作,訓練學徒,確保畢業生擁有企業迫切需要的技能。該校助理院長說,藍領勞工需要因應自動化時代的技能,「他們需要更多職業訓練和教育,但並不需要讀四年才能取得的大學學位」。,