內政部戶政司長張琬宜昨天在立法院表示，
FB粉絲團經營
，新戶役政系統廠商環安達履約能力的確不足，
客製化網頁
，目前正研議與廠商解約的方向處理。內政部長陳威仁也證實，
排名系統
，環安達能力的確不足以承擔，
漸進式排名
，在解約前會同時考慮承接的廠商。
新戶役政系統二月五日上路，
客戶管理系統建置
，陳威仁表示，
關鍵字優化
，目前每天申請十萬件，無法執行案件已由開辦時的近三千件，降至上月底的一百件，每日戶籍資料異常總筆數由開始的卅五筆，降至一到二筆，系統已逐漸穩定。
陳威仁也首次對系統出包至今無法改善，向民眾道歉，但是何時正常運作，「現在還無法報告」。，